الأسئلة الشائعة: إلغاء قفل المخزن من دون كلمة مرور
تتيح لك ميزة إلغاء قفل المخزن من دون كلمة مرور إلغاء قفل مخزن إدارة كلمة المرور باستخدام متصفح سطح المكتب بعد الموافقة على إشعار على جهازك الجوال. وفي كل مرة تقوم فيها بتشغيل متصفح جهاز سطح المكتب وملحق Norton Password Manager مثبّتًا عليه، يُرسل إشعار طلب فتح المخزن تلقائيًا إلى جهازك الجوال المسجل.
كيف تُغيِّر الجهاز الجوال المسجّل؟
تغيير جهاز جوال مسجّل
-
افتح متصفح سطح المكتب وشغِّل ملحق Norton Password Manager وسجِّل الدخول إلى حساب Norton ومخزنك.
-
انقر فوق رمز ملحق المتصفح Norton Password Manager وانقر فوق فتح تطبيق الويب.
-
في صفحة مدير كلمات المرور، انقر فوق الإعدادات.
-
في صفحة الإعدادات، ضمن إلغاء قفل المخزن من دون كلمة مرور، انقر فوق تحرير.
-
في صفحة إعدادات إلغاء قفل المخزن من دون كلمة مرور، انقر فوق تغيير الجهاز.
-
حدد جهازك الجوال من القائمة ضمن أجهزتي، ثم انقر فوق تشغيل.
لا أريد إرسال إشعارات إلغاء قفل المخزن إلى جهازي الجوال في كل مرة أشغّل فيها المستعرض. كيف يمكنني فعل ذلك؟
متى يتم إرسال طلب إلغاء قفل المخزن إلى الجهاز الجوال من جهاز الحاسوب أو جهاز Mac؟
هل يجب تشغيل ميزة "إلغاء قفل المخزن من دون كلمة مرور" على كل متصفح أستخدمه؟
هل يمكنني تسجيل عدة أجهزة جوالة للموافقة على طلب إلغاء قفل المخزن من دون كلمة مرور من جهاز الحاسوب أو جهاز Mac؟
هل يمكنني إيقاف تشغيل ميزة إلغاء قفل المخزن من دون كلمة مرور؟
-
افتح متصفح سطح المكتب وشغِّل ملحق Norton Password Manager وسجِّل الدخول إلى حساب Norton ومخزنك.
-
انقر فوق رمز ملحق المتصفح Norton Password Manager وانقر فوق فتح تطبيق الويب.
-
في صفحة مدير كلمات المرور، انقر فوق الإعدادات.
-
في صفحة الإعدادات، ضمن إلغاء قفل المخزن من دون كلمة مرور، انقر فوق تحرير.
-
في صفحة إعدادات إلغاء قفل المخزن من دون كلمة مرور، انقر فوق إيقاف تشغيل إلغاء قفل المخزن من دون كلمة مرور.
تم إرسال طلب إلغاء قفل المخزن من جهاز الحاسوب ولكن لم يتم إرسال إشعار على الجوال. ما السبب يا ترى؟
-
قد لا يُستَلَم إشعار طلب إلغاء قفل المخزن إذا لم يكن جهازك الجوال مزودًا باتصال مستقر للإنترنت.
-
إذا كانت الإشعارات الخاصة بتطبيق Norton Password Manager معطلة على جهاز iOS الذي لديك، فلن تتلقى الإشعار. قم بتمكين إشعارات Norton Password Manager على جهاز iOS الذي لديك، ثم أعد تشغيل التطبيق.
-
في حالة إلغاء تثبيت تطبيق Norton Password Manager على الجهاز الجوال، فلن تتلقى إشعار طلب إلغاء قفل المخزن من دون كلمة مرور على جهازك الجوال.
-
قد لا يستلم الهاتف الجوال إشعار طلب إلغاء تأمين المخزن إذا كان الجهاز في وضع توفير الطاقة أو إذا تم تفعيل تحسين البطارية على التطبيق.
تلقيت إشعارًا بطلب إلغاء تأمين المخزن على الجهاز الجوال، ولكني أتلقى خطأً بعد النقر على "موافقة". ما السبب يا ترى؟
-
الوقت المعروض على الجهاز الجوال غير صحيح
-
ربما تكون صلاحية الإشعار قد انتهت
-
ربما تم إلغاء تثبيت تطبيق الجوّال وإعادة تثبيته على الجهاز
ساعدنا على تحسين هذا الحل.
نشكرك على مساعدتنا في تحسين هذه التجربة.
ما الذي ترغب في القيام به الآن؟
نظام التشغيل: Android;Mac;Windows;iOS
تاريخ آخر تعديل: 22/09/2023