Požadavky na systém pro instalaci a nastavení ochrany od Nortonu

Vaše zařízení by mělo splňovat tyto minimální požadavky.

Zařízení od společnosti Amazon (Kindle/Fire) a Huawei a zařízení Chromebook nejsou podporována. Pokud nemáte pro instalaci ochrany kompatibilní zařízení, kontaktujte zákaznické služby a podporu ohledně dalšího postupu a možností vrácení peněz.

Kvůli vládním nařízením, která vyžadují zaznamenávání a ukládání uživatelských dat, již není možné produkt Norton Secure VPN / Secure VPN používat v Indii. Při cestách mimo Indii však můžete svůj produkt / přihlášení k odběru nadále používat.

Pokud se obrátíte na naši zákaznickou podporu, obdržíte stejnou zprávu, protože tuto záležitost nemůžeme vyřešit.

Zabezpečení zařízení Norton (zahrnuje aplikaci Mobile Security)

Zabezpečení zařízení Norton poskytuje počítačům s Windows, Macům, chytrým telefonům a tabletům výkonnou ochranu od Nortonu.
Tyhle požadavky na systém se vztahují na všechny tarify zahrnující zabezpečení zařízení Norton a stávající aplikaci Norton Security. Pokud máte starší verzi nebo neznáte verzi ochrany od Nortonu, přejděte do Centra aktualizace Norton.

Ne všechny funkce nebo tarify jsou k dispozici na všech platformách.

Windows*

Operační systémy

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze)

  • Microsoft Windows 11 v režimu S

  • Microsoft Windows 11 v zařízeních s procesorem ARM, kromě edic Mixed Reality a IoT

  • Microsoft Windows 10 v režimu S (32bitová nebo 64bitová verze) ve verzi 1803 a novější

  • Microsoft Windows 8/8.1 (všechny verze)

    Některé funkce ochrany nejsou v prohlížečích na obrazovce Start ve Windows 8 k dispozici.

  • Microsoft Windows 7 (32bitová a 64bitová verze) s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější s podporou šifrování SHA2

Podpora systému Windows zahrnuje zařízení používající čipy x86/x64 a Snapdragon X (Plus a Elite) / ARM.

Funkce zabezpečení zařízení od Nortonu, jako jsou Rodičovská kontrola Norton Family a Game Optimizer momentálně nejsou podporované v zařízeních se systémem Windows 11 a procesorem ARM.

Hardware

  • Procesor

    Pro systém Windows 11/10/8/7: 1 GHz

  • Paměť RAM

    Systém Windows 11/10: 2 GB (minimálně 512 MB paměti RAM vyžadováno pro nástroj Recovery Tool)

    Systém Windows 8/7: 1 GB (32bitová verze) nebo 2 GB (64bitová verze) (minimálně 512 MB paměti RAM vyžadováno pro nástroj Recovery Tool)

  • Volné místo na pevném disku

    300 MB volného místa na pevném disku

Podporované prohlížeče

  • Mozilla Firefox (32bitová a 64bitová verze)

  • Google Chrome (32bitová a 64bitová verze)

  • Microsoft Edge

Emailové služby

Podporuje prověřování e-mailů u všech e-mailových služeb kompatibilních s protokolem POP3.

Podpora ochrany před nevyžádanou poštou

Ochranu před nevyžádanou poštou podporují následující e-mailové služby:

  • Microsoft Outlook 2003 a novější

Mac**

Operační systémy

  • Mac OS X 10.10.x nebo novější.

    Rodičovská kontrola Norton Family, Norton AntiSpam a Zálohování do cloudu nejsou v současné době v systému Mac OS podporovány.

Hardware

Naše nejnovější produkty Zabezpečení zařízení Norton jsou kompatibilní s počítači Mac s čipem Apple Silicon.

  • Počítač Mac s procesorem Intel® Core 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7 nebo Xeon

  • 2 GB paměti RAM

  • 300 MB volného místa na pevném disku

  • Internetové připojení pro službu LiveUpdate

Podporované prohlížeče

  • Safari

  • Mozilla Firefox

  • Google Chrome

Podporují se 32bitové a 64bitové verze všech uvedených prohlížečů.

Mobilní zařízení

Android

Aplikace Norton 360 pro systém Android se již neprodává v Číně. Další informace najdete v článku týkajícím se ukončení dostupnosti aplikace Norton Mobile Security pro systém Android v Číně.

Operační systémy

  • Android 10.0 a novější

    s nainstalovanou aplikací Google Play

    Režim pro více uživatelů není podporován.

  • ColorOS 7.1 nebo novější

    s nainstalovanou aplikací Google Play

Hardware

  • 50 MB volného místa v úložišti

Podporované prohlížeče pro funkci Zabezpečení internetu:

  • Standardní prohlížeč Androidu

  • Firefox pro systém Android 42.0 nebo novější

  • Google Chrome 43,0 nebo novější

  • Google Chrome Beta 45.0 nebo novější

  • Opera 31.0 nebo novější

  • Opera mini 31.0 nebo novější

  • Standardní prohlížeč Samsung 5.0 nebo novější

  • Facebook 145.0 nebo novější

  • Instagram 24.0 nebo novější

  • Pinterest 6.52.0 nebo novější

  • Snapchat 10.22 nebo novější

  • Line 7.16.3 nebo novější

Podpora stránky my.Norton.com v prohlížečích pro stolní počítače

  • Google Chrome 14 nebo novější

    Anonymní režim není podporován.

  • Mozilla Firefox 5 nebo novější

  • Opera 11 nebo novější

  • Safari 5 nebo novější

Podpora stránky my.Norton.com v mobilních prohlížečích

  • Standardní prohlížeč systému Android 1.5 nebo novější

  • Google Chrome pro mobilní zařízení 1.0 nebo novější

  • Safari 5,1 nebo novější

iOS

Operační systémy

  • Zařízení iPhone nebo iPad, ve kterých jsou spuštěny aktuální a dvě předchozí verze systému Apple iOS

Zálohování do cloudu Norton

Funkce Zálohování v cloudu Norton je k dispozici pouze v systému Windows. Zálohování do cloudu není ve všech plánech Norton k dispozici. Chcete-li zkontrolovat, zda vaše přihlášení k odběru zahrnuje zálohování do cloudu, přečtěte si článek Zobrazení vašich zařízení a funkcí, které jste oprávněni používat, v účtu Norton
Operační systémy

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (všechny verze)

  • Microsoft Windows 7 (32bitová a 64bitová verze) s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější

Hardware

  • Procesor

    Pro systém Windows 11/10/8/7: 1 GHz

  • Paměť RAM

    Pro systém Windows 11/10: 2 GB

    V systémech Windows 8/7: 1 GB (32bitová verze) nebo 2 GB (64bitová verze)

  • Volné místo na pevném disku

    300 MB volného místa na pevném disku

Podporované prohlížeče

  • Mozilla Firefox (32bitová a 64bitová verze)

  • Google Chrome (32bitová a 64bitová verze)

  • Microsoft Edge

Norton 360 for Gamers

Ne všechny funkce jsou k dispozici na všech platformách. Funkce optimalizace oznámení nejsou podporovány na platformách Android, Apple iOS a Mac.

Zabezpečení zařízení - podporované operační systémy

Windows

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (všechny verze) Některé funkce ochrany nejsou v prohlížečích na obrazovce Start ve Windows 8 k dispozici.

  • Microsoft Windows 7 (32bitová a 64bitová verze) s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější s podporou šifrování SHA2

Mac

  • Aktuální a předchozí dvě verze macOS.

  • Funkce Rodičovská kontrola Norton Family, SafeCam a Zálohování do cloudu nejsou podporovány.

Android

  • Android 10.x nebo novější

    s nainstalovanou aplikací Google Play

iOS

  • Zařízení iPhone nebo iPad, ve kterých je spuštěna aktuální a předchozí dvě verze systému Apple iOS

Norton Password Manager

Chcete-li nainstalovat a používat aplikaci Norton Password Manager, musí počítač splňovat následující minimální požadavky na systém:

Windows

Operační systémy

  • Microsoft Windows 11 (všechny verze)

  • Microsoft Windows 10 verze 1703 (Creators Update) a vyšší

  • Microsoft Windows 8.1 (32bitová a 64bitová verze)

  • Microsoft Windows 7 (32bitová a 64bitová verze) s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější

Hardwarové požadavky

  • Procesor

    • 1 GHz nebo rychlejší 32bitový nebo 64bitový procesor

  • Paměť RAM

    • 1 GB (32bitová verze) nebo 2 GB (64bitová verze)

  • Kapacita pevného disku

    • 16 GB (32bitová verze) nebo 20 GB (64bitová verze) volného místa na pevném disku

Podporované prohlížeče

  • Google Chrome

  • Microsoft Edge

  • Mozilla Firefox

Podporují se 32bitové a 64bitové verze všech uvedených prohlížečů.

Připojení k internetu

  • Chcete-li používat aplikaci Norton Password Manager, je vyžadováno aktivní připojení k internetu.

Mac

Operační systémy

  • Mac OS X 10.10.x nebo novější.

Podporované prohlížeče:

  • Google Chrome

  • Apple Safari

  • Mozilla Firefox

Podporují se 32bitové a 64bitové verze všech uvedených prohlížečů.

Připojení k internetu

  • Chcete-li používat aplikaci Norton Password Manager, je vyžadováno aktivní připojení k internetu.

Mobilní zařízení

Android

Operační systémy a hardware

  • Android 8.0 nebo novější

  • Procesor 550 MHz

  • 250 MB paměti RAM

  • 1,8 MB místa na disku

  • Aktivní připojení k internetu

iOS

Operační systémy

  • iOS 13.0 nebo novější

  • Aktivní připojení k internetu

Rodičovská kontrola aplikace Norton Family

Rodičovská kontrola aplikace Norton Family je k dispozici pro systémy Windows, Android a iOS. Chcete-li nainstalovat a používat rodičovskou kontrolu aplikace Norton Family, je nutné připojení k internetu. Když jste připojeni k internetu, rodičovská kontrola aplikace Norton Family automaticky zjistí jakékoli nové aktualizace a stáhne je.

Rodičovská kontrola Norton Family není podporována v zařízeních se systémem Android, jako jsou například Huawei, zařízení Amazon (Kindle/Fire) a Chromebook. Podrobnější informace najdete v článku Výrobci nebo modely zařízení, které nejsou aplikací Norton Family podporovány.

Windows

Operační systémy

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze kromě systému Windows 11/10 v režimu S)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (všechny verze kromě prohlížeče Metro)

  • Microsoft Windows 7 (32bitová a 64bitová verze) s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější

Hardware

  • Procesor 300 MHz nebo výkonnější

  • 512 MB paměti RAM (minimálně 256 MB)

  • 200 MB volného místa na pevném disku

Podpora prohlížečů

  • Microsoft Edge (verze 88.0 nebo novější)

  • Mozilla Firefox

  • Google Chrome

Podporují se 32bitové a 64bitové verze všech uvedených prohlížečů.

Mobilní zařízení

Android

Operační systémy

Hardware

  • Procesor 550 MHz

  • 256 MB paměti RAM

  • 3 MB volného místa na disku

Podpora prohlížečů

  • Prohlížeč pro rodičovskou kontrolu aplikace Norton Family

  • Prohlížeč Chrome pro systém Android verze 18.0.1025123 a novější (Chcete-li vědět o veškerém obsahu, který si vaše dítě na internetu prohlíží, požádejte je, aby používalo pouze prohlížeč Norton Family.)

iOS

Operační systémy

  • Aktuální a dvě předchozí verze systému Apple iOS

Podpora prohlížečů

Norton Small Business

Windows

Operační systémy

  • Microsoft Windows 11 (všechny verze)

  • Microsoft Windows 10 (všechny verze kromě Windows 10 S)

  • Microsoft Windows 8.1 (32bitová a 64bitová verze)

  • Microsoft Windows 8 a Windows 8 Pro (32bitový a 64bitový)

  • Microsoft Windows 7 (32bitová a 64bitová verze) s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější s podporou šifrování SHA2

Hardware

  • Procesor

    Pro systém Windows 11/10/8/7: 1 GHz

  • Paměť RAM

    Systém Windows 11/10: 2 GB (minimálně 512 MB paměti RAM vyžadováno pro nástroj Recovery Tool)

    Systém Windows 8/7: 1 GB (32bitová verze) nebo 2 GB (64bitová verze) (minimálně 512 MB paměti RAM vyžadováno pro nástroj Recovery Tool)

  • Volné místo na pevném disku

    300 MB volného místa na pevném disku

Podporované prohlížeče

  • Mozilla Firefox (32bitová a 64bitová verze)

  • Google Chrome (32bitová a 64bitová verze)

  • Microsoft Edge

E-mailoví klienti

Podporuje prověřování e-mailů ve všech e-mailových klientech kompatibilních s protokolem POP3.

Podpora ochrany před nevyžádanou poštou

Funkce ochrany před nevyžádanou poštou je podporována v následujícím e-mailovém klientovi:

  • Microsoft Outlook 2003 a novější

Mac

Aktualizace operačního systému obsahují důležité aktualizace týkající se zabezpečení a nejlepším postupem je vždy provést aktualizaci na nejnovější verzi operačního systému. Doporučujeme vám tedy provést upgrade na nejnovější verzi systému Mac OS X.

Operační systémy

  • Mac OS X 10.10.x (Yosemite) nebo novější

Hardware

  • Počítač Mac s procesorem Intel® Core 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7 nebo Xeon

  • 2 GB paměti RAM

  • 300 MB volného místa na pevném disku

  • Internetové připojení pro službu LiveUpdate

Podporované prohlížeče

  • Safari

  • Mozilla Firefox

  • Google Chrome

Podporují se 32bitové a 64bitové verze všech uvedených prohlížečů.

Mobilní zařízení

  • Operační systémy Android

    • Android 10.x nebo novější

    • Požadavky na zařízení

      Tablet nebo telefon s operačním systémem Android s kapacitou úložiště 15 MB

    • Podporované prohlížeče pro funkci Zabezpečení internetu

      • Standardní internetový prohlížeč Android

      • Google Chrome 18 nebo novější pro systém Android

      • Firefox pro systém Android 37.0.2 nebo novější

      • Opera 8.0 nebo novější

      • Standardní prohlížeč Samsung 1.0 nebo novější

    • Vyžaduje aktivní internetové připojení pro registraci zařízení a používání webových funkcí ochrany proti krádeži

  • Operační systémy iOS

    • Zařízení iPhone nebo iPad, ve kterých jsou spuštěny aktuální a dvě předchozí verze systému Apple iOS

Norton Small Business nebo Norton Small Business Premium (novinka)

Pokud chcete úspěšně nainstalovat a používat Norton Small Business nebo Norton Small Business Premium, musí zařízení splňovat následující minimální požadavky.

Norton Small Business je k dispozici jenom v USA, Velké Británii, Austrálii, na Novém Zélandu, v Kanadě a v některých zemích Latinské Ameriky. Funkce a oprávnění, které Norton Small Business nabízí, se můžou v různých oblastech lišit.

Zabezpečení zařízení

Ne všechny funkce jsou dostupné ve všech zařízeních a na všech platformách. Některé funkce jsou k dispozici jenom majitelům účtu Norton Small Business.
Funkce SafeCam není podporovaná na MacOS, ve Windows v režimu S a ve Windows na zařízeních s ARM procesorem.

Operační systémy Windows™

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze)

  • Microsoft Windows 11 v režimu S v zařízeních s ARM procesorem.

  • Microsoft Windows 10 v režimu S (32bitová nebo 64bitová verze, případně verze ARM32) ve verzi 1803 a vyšší.

  • Microsoft Windows 8/8.1 (všechny verze) Některé funkce ochrany nejsou v prohlížečích na obrazovce Start ve Windows 8 k dispozici.

  • Microsoft Windows 7 (32bitová a 64bitová verze) s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější s podporou šifrování SHA2.

  • Některé stávající produkty Zabezpečení zařízení Norton a Norton Secure VPN nejsou kompatibilní s Windows v zařízeních s ARM procesory.

Operační systémy Mac®

  • Mac OS X 10.10.x nebo novější.

  • Nepodporované funkce: Zálohování do cloudu, SafeCam.

Operační systémy Android™

  • Android 10.0 nebo novější. s nainstalovanou aplikací Google Play Režim pro víc uživatelů není podporovaný.

  • ColorOS 7.1 nebo novější. s nainstalovanou aplikací Google Play

  • Nepodporované funkce: Zálohování do cloudu, SafeCam, Brána firewall.

Operační systémy iOS

  • iPhony nebo iPady používající aktuální a předchozí dvě verze systému Apple® iOS.

Norton Secure VPN

K dispozici pro zařízení se systémem Windows™, Mac®, iOS nebo Android™:

Norton Secure VPN je kompatibilní s PC, Macy, chytrými telefony a tablety s Androidem a iPady a iPhony. Norton Secure VPN se dá používat v uvedeném počtu zařízení, přičemž používání během předplaceného období není omezené.

Operační systémy Windows™

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze kromě Windows 11/10 v režimu S).

  • Microsoft Windows 8/8.1 (všechny verze).

  • Microsoft Windows 7 (32bitová a 64bitová verze) s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější.

  • Některé stávající produkty Zabezpečení zařízení Norton a Norton Secure VPN nejsou kompatibilní s Windows v zařízeních s ARM procesory.

Operační systémy Mac®

  • Mac OS X 10.12.x (Sierra) nebo novější.

Operační systémy Android™

  • Android verze 10.0 nebo novější. s nainstalovanou aplikací Google Play

Operační systémy iOS

  • iPhony nebo iPady používající aktuální a předchozí dvě verze systému Apple® iOS.

Norton Utilities Ultimate, Norton Driver Updater

Operační systémy Windows™

  • Microsoft Windows 7 (32bitová a 64bitová verze) s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější.

  • Microsoft Windows 8/8.1 (všechny verze) kromě úvodní obrazovky Windows 8.

  • Microsoft Windows™ 10 (všechny verze) kromě Windows 10 v zařízeních s ARM procesorem, v režimu S a v edicích Mixed Reality, Mobile, IoT, Starter a RT.

  • Microsoft Windows™ 11 (všechny verze) kromě Windows 11 v zařízeních s ARM procesorem, v režimu S a v edicích Mixed Reality, Mobile, IoT, Starter a RT.

Norton Secure Browser

  • Microsoft Windows™ 10 (všechny verze) kromě Windows 10 v zařízeních s ARM procesorem, v režimu S a v edicích Mixed Reality, Mobile, IoT, Starter a RT.

  • Microsoft Windows™ 11 (všechny verze) kromě Windows 11 v zařízeních s ARM procesorem, v režimu S a v edicích Mixed Reality, Mobile, IoT, Starter a RT.

Aplikace Norton pro ochranu online soukromí

Norton Secure VPN

K dispozici pro zařízení se systémy Windows, Mac, iOS a Android.
Norton Secure VPN je kompatibilní s počítači s Windows, Macy, chytrými telefony a tablety s Androidem a s iPadem a iPhonem. Funkci Norton Secure VPN lze používat v uvedeném počtu zařízení, přičemž používání během období přihlášení k odběru není omezeno.

Windows

Operační systémy

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze kromě systému Windows 11/10 v režimu S)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (všechny verze)

  • Microsoft Windows 7 (32bitová a 64bitová verze) s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější

Některé ze stávajících produktů Zabezpečení zařízení Norton a Norton Secure VPN nejsou kompatibilní se systémem Windows v zařízeních s procesory ARM.

Hardware

  • Procesor

    Pro systém Windows 11/10/8/7: 1 GHz

  • Paměť RAM

    Pro systém Windows 11/10: 2 GB

    V systémech Windows 8/7: 1 GB (32bitová verze) nebo 2 GB (64bitová verze)

  • Volné místo na pevném disku

    150 MB volného místa na pevném disku

Mac

Operační systémy

  • Mac OS X 10.15.x (Catalina) a novější.

Hardware

Naše nejnovější produkty Zabezpečení zařízení Norton jsou kompatibilní se systémem macOS v zařízeních Apple Silicon M1 (ARM) používajících překladovou funkci Rosetta 2.

  • Počítač Mac s procesorem Intel® Core 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7 nebo Xeon

  • 2 GB paměti RAM

  • 300 MB volného místa na pevném disku

Mobilní zařízení

Android

Operační systémy

  • Android 10.0 a novější

    s nainstalovanou aplikací Google Play

Požadavky na zařízení

  • 100 MB volného místa v úložišti

iOS

Operační systémy

  • Zařízení iPhone nebo iPad, ve kterých jsou spuštěny aktuální a dvě předchozí verze systému Apple iOS

Požadavky na zařízení

  • 100 MB volného místa v úložišti

Norton AntiTrack

Chcete-li nainstalovat a používat aplikaci Norton AntiTrack, musí váš počítač splňovat následující minimální požadavky na systém:

Windows

Operační systémy

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze kromě systému Windows 11/10 v režimu S)

  • Microsoft Windows 11 v zařízeních s procesorem ARM, kromě edic Mixed Reality a IoT

Hardwarové požadavky

  • Procesor

    Systém Windows 11/10: 1 GHz

  • Paměť RAM

    Systém Windows 11/10: 2 GB (minimálně 512 MB paměti RAM vyžadováno pro nástroj Recovery Tool)

  • Volné místo na pevném disku

    300 MB volného místa na pevném disku

Podporované prohlížeče

  • Microsoft Chromium Edge (verze 88 nebo novější)

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

Mac

Operační systémy

  • Mac OS X 11.0 nebo novější.

Hardwarové požadavky

  • Počítač Mac s čipovou sadou Intel nebo M1

  • 2 GB paměti RAM

  • 100 MB volného místa na pevném disku

  • Internetové připojení pro službu LiveUpdate

Podporované prohlížeče

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

  • Safari verze 14.x nebo novější

Mobilní zařízení

Android

Operační systémy

  • Android 8.0 Oreo (API 26) nebo novější

iOS

Operační systémy

  • iPhony nebo iPady se systémem Apple iOS 15.2 nebo novějším

Aplikace Norton Identity Protection

Norton ID Advisor

Aplikace Norton ID Advisor je dostupná pouze v Japonsku.

Chcete-li úspěšně nainstalovat a používat aplikaci Norton ID Advisor, musí vaše zařízení splňovat následující minimální požadavky:

Podporované prohlížeče v počítačích PC se systémem Windows, počítačích Mac a mobilních zařízeních

  • Microsoft Edge (verze 17 nebo novější)

  • Mozilla Firefox (verze 51 nebo novější)

  • Google Chrome (verze 49 nebo novější)

  • Opera (verze 36 nebo novější)

  • Safari (verze 11 nebo novější)

Podpora aplikace

  • Android 8.0 nebo novější

  • iOS 13.0 nebo novější

Norton Identity Advisor Plus

Produkt Norton Identity Advisor Plus je k dispozici pouze ve Velké Británii, Austrálii, Německu, Francii a na Novém Zélandu.

Chcete-li úspěšně nainstalovat a používat produkt Norton Identity Advisor Plus, musí vaše zařízení splňovat následující minimální požadavky:

Podporované prohlížeče v počítačích PC se systémem Windows, počítačích Mac a mobilních zařízeních

  • Microsoft Edge (verze 17 nebo novější)

  • Mozilla Firefox (verze 51 nebo novější)

  • Google Chrome (verze 49 nebo novější)

  • Opera (verze 36 nebo novější)

  • Safari (verze 11 nebo novější)

Podpora aplikace

  • Android 8.0 nebo novější

  • iOS 13.0 nebo novější

LifeLock Identity

Aplikace LifeLock Identity je dostupná pouze v USA.

Chcete-li úspěšně nainstalovat a používat aplikaci LifeLock Identity, musí vaše zařízení splňovat následující minimální požadavky:

Podpora aplikace

  • Android 8.0 nebo novější

  • iOS 13.0 nebo novější

Podporované prohlížeče v počítačích PC se systémem Windows, počítačích Mac a mobilních zařízeních

  • Microsoft Edge (verze 17 nebo novější)

  • Mozilla Firefox (verze 51 nebo novější)

  • Google Chrome (verze 49 nebo novější)

  • Opera (verze 36 nebo novější)

  • Safari (verze 11 nebo novější)

Norton Identity

Aplikace Norton 360 zatím není dostupná ve všech zemích.

Chcete-li úspěšně nainstalovat a používat aplikaci Norton Identity, musí vaše zařízení splňovat následující minimální požadavky:

Podpora aplikace

  • Android 8.0 nebo novější

  • iOS 13.0 nebo novější

Podporované prohlížeče v počítačích PC se systémem Windows, počítačích Mac a mobilních zařízeních

  • Microsoft Edge (verze 17 nebo novější)

  • Mozilla Firefox (verze 51 nebo novější)

  • Google Chrome (verze 49 nebo novější)

  • Opera (verze 36 nebo novější)

  • Safari (verze 11 nebo novější)

Norton Utilities

Norton Utilities Ultimate (novinka)

K instalaci a spuštění nástroje Norton Utilities Ultimate potřebujete oprávnění správce, vysokorychlostní připojení k internetu a následující minimální požadavky na systém:

Windows

Operační systémy

  • Microsoft Windows 11/10/8.1/8/7 s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější (32bitové i 64bitové verze, s výjimkou Windows v počítači s procesorem ARM, v režimu S, v edicích Mixed Reality, Mobile, IoT, Starter a RT)

    Připojení k internetu (pro aktivaci produktu a aktualizace)

Hardware

  • Procesor

    Pro systém Windows 11/10/8/7: 1 GHz

  • Paměť

    1 GB pro 32bitovou verzi, 2 GB pro 64bitovou verzi

  • Grafická karta SVGA (1 024 × 768)

  • Nainstalovaný balíček NET 4.6.2

  • Volné místo na pevném disku

    100 MB volného místa na pevném disku (funguje jen pevných discích jiného typu než SSD)

Podporované prohlížeče

  • Mozilla Firefox (32bitová a 64bitová verze)

  • Google Chrome (32bitová a 64bitová verze)

  • Microsoft Edge

  • Opera

  • Internet Explorer

Norton Utilities Ultimate

K instalaci a spuštění nástroje Norton Utilities Ultimate potřebujete oprávnění správce, vysokorychlostní připojení k internetu a následující minimální požadavky na systém:

Windows

Operační systémy

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze kromě systému Windows 11/10 v režimu S)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (všechny verze), kromě úvodní obrazovky systému Windows 8

  • Microsoft Windows 7 (32bitová a 64bitová verze) s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější

Hardware

  • Procesor

    Pro systém Windows 11/10/8/7: 1 GHz

  • Paměť

    1 GB pro 32bitovou verzi, 2 GB pro 64bitovou verzi

  • Grafická karta SVGA (1 024 × 768)

  • Nainstalovaný balíček NET 4.6.2

  • Volné místo na pevném disku

    100 MB volného místa na pevném disku

Připojení k internetu (pro aktivaci produktu a aktualizace)

Norton Utilities Premium

Chcete-li úspěšně nainstalovat aplikaci Norton Utilities Premium, musí váš počítač splňovat následující minimální požadavky na systém:

Operační systémy

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze kromě Windows 11/10 v režimu S)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (Funkce produktu nefungují v režimu úvodní obrazovky systému Windows 8.)

  • Microsoft Windows 7 (32bitová a 64bitová verze) s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější

Další požadavky na hardware

  • 100 MB volného místa na pevném disku

  • Grafická karta SVGA (1 024 × 768)

  • Jednotka CD-ROM nebo DVD (není-li instalace prováděna prostřednictvím elektronického stažení softwaru)

  • Připojení k internetu (pro aktivaci produktu a aktualizace)

    Uživatel odpovídá za účet u poskytovatele služeb internetu, veškeré poplatky za přístup k internetu a telefonní poplatky.

Norton Driver Updater

Chcete-li nainstalovat a používat aplikaci Norton Driver Updater, musí váš počítač splňovat následující minimální požadavky na systém:

Windows

Operační systémy

  • Microsoft Windows 11 kromě edic Mixed Reality a IoT Edition

  • Microsoft Windows 10 kromě edic Mobile a IoT Edition (32bitová nebo 64bitová verze)

  • Microsoft Windows 8.1/8 kromě edic RT a Starter Edition (32bitová nebo 64bitová verze)

  • Microsoft Windows 7 s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější, všechny edice (32bitová nebo 64bitová verze)

Hardware

  • Procesor

    Počítač plně kompatibilní s Windows, který je vybavený procesorem Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 nebo vyšším (s podporou instrukcí SSE3)

  • Paměť RAM

    1 GB nebo větší

  • Volné místo na pevném disku

    2 GB volného místa na pevném disku

  • Rozlišení obrazovky

    Doporučené rozlišení obrazovky: 1 024 × 768 pixelů nebo vyšší

Připojení k internetu (ke stažení, aktivaci a používání aplikace)

Další mobilní aplikace Norton

Norton Ad Blocker

Aplikace Norton Ad Blocker je k dispozici pouze pro zařízení se systémem iOS. Aplikace Norton Ad Blocker je k dispozici pouze v USA a Japonsku.

iOS

Operační systémy

  • Zařízení iPhone nebo iPad, ve kterých je spuštěna verze 13.0 nebo novější

Norton Clean, Junk Removal

Aplikace Norton Clean, Junk Removal je k dispozici pouze pro zařízení se systémem Android.

Android

Operační systémy

  • Android 4.1 nebo novější

Norton Device Care

Aplikace Norton Device Care je dostupná pouze v USA.

Aplikace Norton Device Care je dostupná pouze pro zařízení se systémy iOS a Android.

Android

Operační systémy

  • Android 5.0 nebo novější

iOS

Operační systémy

  • Zařízení iPhone nebo iPad, ve kterých je spuštěna verze 10.0 nebo novější

Služby Norton

Abyste mohli obdržet službu, je vyžadováno vysokorychlostní připojení k internetu a platí následující požadavky na systém. Některá zařízení nemusí být schopna přijímat služby, i když se vaše připojení jevilo jako způsobilé nebo bylo prostředí zařízení vhodné. Zákazník musí mít k počítači PC nebo Mac přístupová práva na úrovni správce.

Norton Computer Tune Up

Operační systémy Windows

  • Microsoft Windows 7 or Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze) kromě systému Windows 11/10 v režimu S a systému Windows spuštěnému v zařízení s procesorem ARM

Operační systémy Mac

  • Mac OS X 10.5 nebo novější

Computer Boost

Operační systémy Windows

  • Microsoft Windows 7 or Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze) kromě systému Windows 11/10 v režimu S a systému Windows spuštěnému v zařízení s procesorem ARM

Operační systémy Mac

  • Mac OS X 10.5 nebo novější

Norton Ultimate Help Desk

Operační systémy Windows

  • Microsoft Windows 7 or Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze) kromě systému Windows 11/10 v režimu S a systému Windows spuštěnému v zařízení s procesorem ARM

Operační systémy Mac

  • Mac OS X 10.5 nebo novější

Operační systémy Android

  • Operační systém Android OS verze 6.x nebo novější (je nutné mít nainstalovanou aplikaci Google Play)

Operační systémy iOS

  • iOS verze 7 nebo novější

Norton Spyware and Virus Removal

Operační systémy Windows

  • Microsoft Windows 7 or Windows 8

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze) kromě systému Windows 11/10 v režimu S a systému Windows spuštěnému v zařízení s procesorem ARM

Operační systémy Mac

  • Mac OS X 10.5 nebo novější

Operační systémy Android

  • Operační systém Android OS verze 6.x nebo novější (je nutné mít nainstalovanou aplikaci Google Play)

Operační systémy iOS

  • iOS verze 7 nebo novější

Ne všechny nabídky ochrany od Nortonu uvedené nahoře jsou k dispozici ve všech oblastech nebo pro všechny partnery.

Ne všechny nabídky ochrany od Nortonu uvedené nahoře jsou k dispozici ve všech oblastech nebo pro všechny partnery. Ochrana od Nortonu nepodporuje operační systémy a aplikace ve verzi Insider Preview a Beta.

** Verze našeho bezpečnostního softwaru pro počítače Mac se systémem 10.10.x (Yosemite) a počítače Mac se systémem 10.11.x (El Capitan) jsme převedli do režimu údržby. Další informace najdete v článku Režim údržby pro produkt Zabezpečení zařízení Norton pro systém Mac OS X 10.10.x a 10.11.x.

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v133891548
Operační systém: Android;Mac;Windows;iOS
Poslední úprava: 17. 10. 2024