Instalace produktu Norton od poskytovatele služeb
Některé produkty Norton, které jste obdrželi od poskytovatele služeb, lze nainstalovat ve více počítačích. Také můžete v případě potřeby zakoupit další licence nebo přenést licenci z jednoho počítače do druhého.
Stažení a instalace produktu Norton přes webové stránky poskytovatele služeb
-
Přihlaste se na webové stránky poskytovatele služeb a přejděte do umístění, ze kterého jste původně stáhli a nainstalovali produkt Norton.
-
Stáhněte a nainstalujte produkt Norton do nového počítače.
-
V hlavní obrazovce klepněte na položku Aktivovat nebo Zaregistrujte se nyní.
Ve většině případů se váš produkt Norton automaticky aktivuje. Možnosti zavedení se liší v závislosti na poskytovateli služeb.
-
Klikněte na tlačítko Další.
-
Pokud se zobrazí výzva k zadání údajů, do pole Kód PIN mé služby zadejte kód PIN, který jste obdrželi od poskytovatele služeb. U většiny aktuálních aktivačních procesů bude aktivace kódem PIN automatická a nebudete vyzváni k ručnímu zadání tohoto kódu.
-
Budete-li požádáni, zadejte název počítače.
-
Klikněte na tlačítko Aktivovat. Pokud máte k dispozici licenci, produkt je aktivován.
Přenos licence
Pokud jste produkt nainstalovali v zařízení, které již nepoužíváte, můžete licenci přenést do nového zařízení.
Při přenosu licence postupujte podle pokynů na obrazovce.
Stažení a instalace produktu Norton z vašeho účtu Norton
-
Přihlaste se na webové stránky svého poskytovatele služeb nebo vyhledejte e-mail, který vám byl zaslán, když jste se přihlásili k odběru produktu Norton.
-
Přihlaste se ke svému účtu.
Pokud účet Norton nemáte, budete si muset stáhnout produkt Norton a vytvořit účet Norton na webových stránkách svého poskytovatele služeb.
-
Kliknutím na tlačítko Souhlasím a stáhnout nainstalujete produkt Norton na stejné zařízení. Chcete-li jej nainstalovat do jiného zařízení, klikněte na možnost Odeslat odkaz ke stažení a zadejte e-mailovou adresu.
Ve většině případů se produkt automaticky aktivuje po kliknutí na tlačítko Souhlasím a stáhnout. V některých případech budete vyzváni k zadání kódu PIN. K tomu dochází, když svůj produkt Norton registrujete poprvé. Klikněte na možnost Mám kód PIN, zadejte kód PIN poskytnutý vaším poskytovatelem služeb a klikněte na >.
-
Klikněte na možnost Uložit nebo Uložit soubor.
-
V závislosti na prohlížeči proveďte jednu z následujících akcí:
-
Windows: Stisknutím klávesové zkratky Ctrl+J otevřete v prohlížeči okno Stažené soubory a klikněte dvakrát na stažený soubor.
-
Mac: Stisknutím klávesové zkratky Command+Option+L otevřete v prohlížeči okno Stažené soubory a klikněte dvakrát na stažený soubor.
Postupujte podle pokynů na obrazovce.
-
Upgrade na nejnovější verzi produktu Norton
Zkontrolujte svou verzi produktu Norton
-
Otevřete produkt Zabezpečení zařízení Norton.
-
V hlavním okně klikněte na položku Nápověda.
-
V okně Středisko pomoci v části OBECNÉ INFORMACE klikněte na možnost O aplikaci.
-
Verze je uvedena vedle položky Verze ve formátu 22.xx.x.xxx
Pokud je verze ve vašem počítači starší než 22.10.x.x, spusťte aktualizaci LiveUpdate a aktualizujte ji na nejnovější verzi. Chcete-li nainstalovat nejnovější verzi, budete možná muset aktualizaci LiveUpdate spustit několikrát.
Spuštění aktualizace LiveUpdate
-
Otevřete produkt Zabezpečení zařízení Norton.
-
V hlavním okně klikněte dvakrát na položku Zabezpečení a poté na možnost LiveUpdate.
-
Po dokončení aktualizace Norton LiveUpdate klikněte na tlačítko OK.
-
Spouštějte opakovaně službu LiveUpdate, dokud se nezobrazí zpráva „Produkt Norton obsahuje nejnovější aktualizace ochrany“.
-
Ukončete všechny programy a restartujte počítač.
Pomozte nám toto řešení zlepšit.
Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.
Co chcete udělat nyní?
Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.
Operační systém: Mac;Windows
Poslední úprava: 06. 09. 2023