Jiné produkty

Oznámení o ukončení podpory aplikací Norton v systémech Android 8.x a 9.x

Během následujících měsíců už nebude možné v zařízeních se systémem Android 8.x a 9.x získat pro následující aplikace Norton aktualizace produktů, služeb a zabezpečení:

  • Norton 360 nebo Norton Mobile Security
  • Norton Secure VPN
  • Norton Clean
  • Norton Family

Aplikace Norton můžete v zařízeních se systémem Android 8.x a 9.x využívat i dál. Dané aplikace ale nebudete moct aktualizovat a nedostanete se tak k nově vydaným aktualizacím s opravami produktů, služeb a zabezpečení.

Pokud chcete produkt a dané služby využívat naplno, doporučujeme vám aktualizovat Android na verzi 10.x nebo novější. Android 10.x a novější poskytuje aktualizace systému, které nám v budoucích verzích umožní poskytovat zákazníkům vysoce kvalitní produkty, služby a zabezpečení.

Chcete-li ve svém zařízení se systémem Android vyhledat aktualizace na nejnovější verzi, postupujte podle následujících pokynů:

Následující kroky se mohou lišit v závislosti na vašem zařízení a výrobci zařízení. Další informace naleznete v dokumentaci k zařízení.

Vyhledání verze systému Android

  1. Na domovské obrazovce poklepejte na ikonu Nastavení a přejděte na nastavení.

  2. Poklepejte na položku O telefonu nebo O zařízení.

  3. Aktuální verzi systému, se kterou vaše zařízení pracuje, najdete v části Verze Android.

Aktualizace verze systému Android

  1. Na domovské obrazovce poklepejte na Nastavení a přejděte na nastavení.

  2. Klepněte na Systém a pak na Aktualizace softwaru.

  3. Pokud je pro vaše zařízení k dispozici aktualizace systému Android, klepnutím na Instalovat stáhněte a nainstalujte aktualizaci.

  4. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v138227950
Operační systém: Android
Poslední úprava: 16. 09. 2024