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Holen Sie sich Hilfe bei der Lösung Ihres Identitätsdiebstahlproblems von unseren Spezialisten für die Identitätswiederherstellung

Viele Menschen wissen nicht, was sie tun sollen, wenn ihre Identität gestohlen wird.

Die Abonnements Norton 360 Advanced, Norton Identity Advisor und Norton Identity Advisor Plus bieten Identitätswiederherstellungsspezialisten, die Ihnen bei jedem Schritt helfen, wenn Sie feststellen, dass Sie Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden sind. Unsere sachkundigen Spezialisten für die Wiederherstellung von Identitäten können Ihnen helfen, Ihren Identitätsdiebstahl aufzuklären. Sie kennen die Schritte, die Sie unternehmen sollten, und die Anrufe, die Sie tätigen sollten, um Ihren Identitätsdiebstahl aufzuklären.

Wie kann ich mit einem Spezialisten für die Identitätswiederherstellung Kontakt aufnehmen?

Wenn Sie glauben, Opfer von Identitätsdiebstahl zu sein, rufen Sie die unten stehende Nummer an, um einen Wiederherstellungsfall zu öffnen.

Geschäftstage: Montag bis Freitag (an Feiertagen geschlossen) in den meisten Regionen. Die Teams in den USA und in Japan sind an 365 Tagen erreichbar.

Land Sprache(n) Telefonnummer Support (lokale Uhrzeiten)
Belgien Niederländisch, Französisch, Deutsch +3280089411 9:00 bis 18:00 Uhr
Italien Italienisch +39800140077
Niederlande Niederländisch +318000231738
Schweden Schwedisch +46201604791
Schweiz Französisch, Deutsch, Italienisch +41800005650
Großbritannien und Nordirland Englisch +442034674551
Brasilien Portugiesisch 0800 047 4402 9:00 bis 20:00 Uhr
Frankreich Französisch +33186990354
Deutschland Deutsch +498001013818
Canada Telus 1 für Englisch
2 für Französisch		 1844 388 0386 9:00 bis 17:00 Uhr
Polen Polnisch +48800013008
Japan Japanisch 0344776135 10:00 bis 19:00 Uhr
Australien Englisch 1800 830 526 1:00 bis 11:00 Uhr
Mexiko Spanisch 01800 062 6447 7:00 bis 17:00 Uhr
Neuseeland Englisch 0800 570 503 3:00 bis 13:00 Uhr
Spanien Portugiesisch +34900031419 12:00 bis 23:00 Uhr
Vereinigte Staaten von Amerika Englisch 1800 543 3562 24 x 7

Wie kann ein Spezialist für Identitätswiederherstellung einem Kunden helfen?

Wenn Ihre Identität gefährdet ist, kann Ihnen ein Spezialist für die Wiederherstellung Ihrer Identität helfen.

Sie können:

  • Ihnen dabei helfen, Ihren Fall von Identitätsdiebstahl mit Händlern und anderen relevanten Parteien zu klären, einschließlich Kreditkartenunternehmen, Finanzinstituten, Regierungsbehörden oder anderen offiziellen Parteien

  • Mit Ihnen zu telefonieren, wenn dies erlaubt ist (je nach Region unterschiedlich)

  • Sie von der Anbahnung bis zur Lösung Ihrer Angelegenheit zu begleiten

Wie lange dauert ein Restaurierungsfall im Durchschnitt?

Jeder Fall ist individuell, so dass die Zeit je nach Komplexität des Falles variiert. Wir weisen Ihnen einen Spezialisten für die Wiederherstellung Ihrer Identität zu, der Sie von der Einleitung bis zur Lösung Ihres Falles unterstützt.

Was sind die einzelnen Schritte des Wiederherstellungsprozesses?

  1. Stellen Sie einen Antrag: Sie rufen unseren Spezialisten für Identitätswiederherstellung an, um uns über den möglichen Identitätsdiebstahl zu informieren.

  2. Sammeln Sie Informationen über einen möglichen Identitätsdiebstahl: Der Spezialist für die Wiederherstellung der Identität sammelt die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um einen Fall zu eröffnen.

  3. Unterstützung bei Händlern und Drittparteien: Unser Spezialist für die Wiederherstellung der Identität führt Sie durch den Prozess der Kontaktaufnahme mit den Händlern, um Ihnen zu helfen, Ihren Fall zu lösen.

  4. Überprüfen Sie den Abschluss: Unser Spezialist für die Wiederherstellung der Identität hilft Ihnen bei der Beendigung Ihres Falles, indem er sicherstellt, dass Sie die richtige Freigabeerklärung von den Händlern und Dritten erhalten. Die Schritte können je nach Restaurierungsfall variieren.

Gibt es (technische und rechtliche) Einschränkungen, bei denen ein Spezialist für Identitätswiederherstellung helfen kann?

Unser Spezialist für die Identitätswiederherstellung hilft Ihnen bei der Kontaktaufnahme mit Händlern und Drittparteien, indem er Ihnen die entsprechenden Kontaktinformationen zur Verfügung stellt oder ggf. Dreierkonferenzen durchführt, wenn Sie ihn darum bitten und es zulässig ist.

Was kann ich tun, wenn ich eine Frage zu meinem Versicherungsschutz oder meiner Police habe? (nur Australien/Neuseeland)

Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage und wir werden sicherstellen, dass sich jemand von AIG mit Ihnen in Verbindung setzt, um Ihnen alle Einzelheiten, Bedingungen und Einschränkungen der Police mitzuteilen, die Sie hier finden:

Was kann ich tun, wenn ich eine Frage zu meinem Versicherungsschutz oder meiner Police habe? (Nur USA)

Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage und wir werden sicherstellen, dass sich jemand von der United Specialty Insurance Company, Inc. (außer in den Bundesstaaten New York und Washington) mit Ihnen in Verbindung setzt, um Ihnen alle Einzelheiten, Bedingungen und Einschränkungen der Police mitzuteilen.

Für Einwohner des Bundesstaats New York handelt es sich um die State National Insurance Company, Inc., und für Einwohner des Bundesstaats Washington die United Specialty Insurance Company, Inc.

Sie können auch https://www.nortonlifelock.com/us/en/legal/ aufrufen.

Es war einfach, mein Problem zu beheben.

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DocID: v20211217144158483
Betriebssystem: Android;Mac;Windows;iOS
Zuletzt bearbeitet: 26/08/2024