Obtén más información sobre tu suscripción de renovación automática
Tienes una suscripción que se renueva automáticamente si: la has suscrito directamente con nosotros, la has pagado por adelantado en tiendas minoristas o de comercio electrónico, o has activado la renovación de la suscripción en tu cuenta o poniéndote en contacto con nosotros.
Las suscripciones de prepago adquiridas en puntos de venta o de comercio electrónico son suscripciones periódicas que se renuevan automáticamente tras el plazo inicial que hayas pagado por adelantado en tiendas minoristas o de comercio electrónico. Para activarlas y usarlas, tienes que registrarte en línea y guardar tus datos de facturación en tu cuenta. No se producirá ningún cargo antes del día en que se te cargue la renovación de la suscripción. Si no deseas renovar, cancela la renovación en tu cuenta en cualquier momento antes del día en que se efectúe el cargo.
¿Cómo funciona?
Una vez que te suscribas, se te cobrará mediante el método de pago que hayas almacenado en tu cuenta para renovar tu suscripción al precio de renovación mensual o anual correspondiente, a menos que canceles la renovación de la suscripción antes del día en que se cargue a tu cuenta o poniéndote en contacto con nosotros. Para las suscripciones anuales, te enviamos un correo electrónico con el precio de renovación, la fecha de facturación y los detalles relacionados antes de que se produzca cualquier cargo, para que sepas que se va a producir.
Puedes detener la renovación automática de tu suscripción en cualquier momento antes del día en que se deba efectuar el cargo iniciando sesión en tu cuenta de Norton o poniéndote en contacto con nosotros. Para ver instrucciones detalladas, lea Detenga la renovación automática de su suscripción a Norton.
Si quieres cancelar tu suscripción y obtener un reembolso, visita nuestra Política de cancelaciones y reembolsos de Norton para obtener más información sobre tus derechos de cancelación y reembolso del contrato y sobre las excepciones.
Ventajas de la suscripción de renovación automática
- Nuestra suscripción de renovación automática es una forma sencilla de ayudar a nuestros clientes a evitar períodos de carencia de servicio.
- Se te factura automáticamente al mes o al año, según tu elección, para que tengas acceso continuo al servicio sin tener que preocuparte por fechas de vencimiento.
Activar renovación de suscripción:
Una vez suscrito, también puedes activar la renovación de tu suscripción desde tu cuenta. En tu cuenta, haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y después en Mis suscripciones. Junto a la protección activa, haz clic en Activar renovación de suscripción.
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Última modificación: 15/02/2024