Cómo solicitar el reembolso de una tarifa de renovación anual

La mayoría de nuestros servicios se ofrecen como suscripciones de renovación automática para evitar que nuestros clientes sufran períodos de carencia de servicio. Con una suscripción de renovación automática, obtienes acceso continuo al servicio sin tener que preocuparte por fechas de vencimiento.

Si te cobraron el costo de renovación anual de la suscripción y quieres obtener un reembolso, comunícate con Soporte al cliente.

Contacta con Soporte al cliente.

1. Comunícate con Soporte al cliente.
2. En la página Contactar con Soporte de Norton, haz clic en Cancelar y renovar.
3. En Buscar más soluciones, haz clic en Obtener ayuda.
4. Haz clic en Iniciar sesión e ingresa las credenciales de tu cuenta de Norton.
5. Después de iniciar sesión, selecciona el mejor método de contacto para ti y comparte tu consulta con nuestro equipo de Soporte.

Para obtener más información sobre nuestra política de reembolsos, lee la Política de cancelación y reembolso de Norton. 

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