Función de supervisión de ubicación de Norton Family

La función Supervisión de ubicación en Norton Family supervisa la ubicación de su hijo, de modo que pueda asegurarse de que su hijo está protegido. Usa el sistema de posicionamiento global (GPS), la red móvil y/o Internet para rastrear la ubicación aproximada actual de su hijo. Puede rastrear la ubicación de su hijo desde cualquier lugar, siempre que el dispositivo esté con ellos.

Norton Family usa los siguientes datos de ubicación para indicarle la ubicación aproximada actual de su hijo:

• Red móvil: el dispositivo se comunica constantemente con una de las torres celulares más cercanas mediante la tarjeta SIM. Esta comunicación se usa para rastrear a su hijo.

• WiFi: el dispositivo puede estar rodeado por redes inalámbricas. En dichos casos, los datos de la red inalámbrica se usan para encontrar la ubicación.

• GPS: un sistema de navegación satelital. Si el dispositivo admite el GPS, el dispositivo triangula su ubicación al obtener señales de al menos tres satélites.

Debe activar la función Supervisión de ubicación en los dispositivos que usan sus hijos. Si el dispositivo está desactivado o no puede conectarse a la red móvil o Internet, no puede rastrear la ubicación actual de su hijo. Debe asegurarse de que la opción de servicios de ubicación del dispositivo móvil de su hijo está habilitada.

Habilite los Servicios de ubicación

• En Android, toque Configuración > Servicios de ubicación y habilite todas las opciones.

• En iOS, toque la aplicación Configuración > Privacidad, active Servicios de ubicación y cualquier otra opción descrita en Configuración de Norton Family en el dispositivo iPhone o iPad de su hijo.

¿Necesita más ayuda?

• Página de inicio de soporte de Norton Family

• Configurar las reglas de la casa de Norton Family