Correction du problème : un fichier ou un programme est détecté en tant que menace même après l'avoir exclu de l'analyse
Norton analyse vos fichiers et dossiers à l'aide de plusieurs composants, dont Auto-Protect, Protection comportementale ou Diagnostic des fichiers. Si vous excluez un fichier ou un dossier détecté par Auto-Protect, le même fichier ou dossier est détecté à nouveau à l'analyse suivante par un autre composant, comme Protection comportementale ou Diagnostic des fichiers. Ceci est dû à la détection de la signature du fichier. Pour résoudre ce problème, vous devez exclure la signature de toutes les analyses.
Les exclusions diminuant votre niveau de protection, utilisez-les uniquement en cas de besoin spécifique.
Exclure la signature de toutes les analyses
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Ouvrez votre produit Sécurité de l'appareil Norton.
Si la fenêtre Mon Norton s'affiche en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur Ouvrir.
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Cliquez sur Paramètres.
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Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Antivirus.
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Sur l'onglet Analyses et risques, en regard de Signatures à exclure de toutes les détections, cliquez sur Configurer.
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Dans la fenêtre Exclusions de signatures, cliquez sur Ajouter.
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Dans la fenêtre Analyses et risques, sous Liste des risques de sécurité, sélectionnez la signature à exclure de l'analyse.
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Cliquez sur Détails du risque pour en savoir plus sur la signature sélectionnée. Si vous souhaitez toujours l'exclure, cliquez sur Ajouter.
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Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
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Cliquez sur Fermer.
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Système d’exploitation : Windows
Dernière modification : 06/09/2023