Désinstallation de votre produit Sécurité de l'appareil Norton sous Mac

Pour désinstaller votre produit de sécurité de l'appareil Norton, vous devez connaître le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte administrateur Mac. Il s'agit généralement du nom d'utilisateur et du mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre Mac.

Vous devez redémarrer votre Mac après avoir désinstallé votre produit Norton.

Pour assurer une protection continue, nous vous recommandons de laisser votre application de sécurité de l'appareil Norton installée sur votre Mac.

Désinstallation de la Sécurité de l'appareil Norton

Avant de suivre les étapes ci-dessous, assurez-vous de fermer votre app Norton si elle est déjà ouverte.

  1. Sur votre Mac, cliquez sur l'icône du Finder dans le Dock, puis cliquez sur Applications dans le volet de gauche, sous la section Favoris.
  2. Faites défiler vers le bas et cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'application Norton, puis cliquez sur Placer dans la corbeille.

    Si une erreur s'affiche, cliquez sur OK dans le message d'erreur, puis faites défiler et cliquez deux fois sur Programme de désinstallation Norton.

  3. Si la fenêtre du programme de désinstallation Norton s'affiche, cliquez sur Continuer et passez à l'étape 6. Sinon, passez à l'étape 4.

  4. Lorsque vous y êtes invité, saisissez le mot de passe de votre compte administrateur Mac, puis cliquez sur OK.

    Il s'agit généralement du nom d'utilisateur et du mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre Mac.

  5. Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Désinstaller.

  6. Lorsque vous y êtes invité, saisissez le mot de passe de votre compte administrateur Mac, puis cliquez sur OK.

    Il s'agit généralement du nom d'utilisateur et du mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre Mac.

  7. Si l'option de redémarrage s'affiche, cliquez sur Redémarrer maintenant pour terminer le processus de désinstallation. Sinon, continuez avec les étapes ci-dessous.

  8. Patientez pendant que le programme de désinstallation supprime le produit Norton de votre Mac.

  9. Lorsque vous y êtes invité, saisissez le mot de passe de votre compte administrateur Mac, puis cliquez sur OK.

    Il s'agit généralement du nom d'utilisateur et du mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre Mac.

  10. Lorsque le message de confirmation s'affiche, cliquez sur Terminer ou sur Continuer pour remplir le sondage de désinstallation.

La solution m'a aidé(e) à résoudre mon problème.

Oui Non

Aidez-nous à améliorer cette solution.

Merci de nous aider à améliorer nos produits

Que souhaitez-vous faire ?

Trouver autres solutions, faire des recherches sur la communauté Norton ou nous contacter ?

ID du document : v134746139
Système d’exploitation : Mac
Dernière modification : 10/12/2024