Résolution des problèmes de non-surveillance des activités de navigation sur le Web par Norton Family
Pour résoudre ce problème, assurez-vous que le plug-in ou l'extension Norton Family est installé et activé dans le navigateur utilisé par votre enfant.
Pour activer le plug-in ou l'extension Norton Family, sélectionnez votre navigateur :
Google Chrome
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Ouvrez Google Chrome.
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Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l'icône Personnaliser et contrôler Google Chrome, puis sur Paramètres.
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Sur la page Paramètres, cliquez sur Extensions.
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Sur la page Extensions, en regard de Norton™ Family, déplacez le curseur pour activer l'extension.
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Si la version de Chrome est la version 70 ou une version ultérieure, dans le coin supérieur droit, cliquez sur l'icône Norton Family.
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Cliquez sur Accéder à toutes vos données sur les sites web que vous consultez et les modifier et choisissez Tous les sites.
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Fermez et relancez Google Chrome.
Mozilla Firefox
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Ouvrez Firefox.
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Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l'icône de menu, puis sur Extensions et thèmes.
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Sur la gauche de la page Gestionnaire des modules complémentaires, cliquez sur l'onglet Extensions.
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Dans l'onglet Extensions, cliquez sur Norton Family.
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Si Norton Family est désactivé, déplacez le curseur pour activer l'extension.
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Fermez et relancez Firefox.
Microsoft Edge
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Ouvrez Microsoft Edge.
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Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l'icône Paramètres et plus, puis sur Extensions.
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Sur la page Extensions installées, en regard de Norton Family, déplacez le curseur pour activer l'extension.
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Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l'icône Norton Family > Accéder à toutes vos données sur les sites web que vous consultez et les modifier et choisissez Tous les sites.
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Fermez et relancez Microsoft Edge.
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Système d’exploitation : Windows
Dernière modification : 06/09/2023