Erreur « Norton a cessé de fonctionner »
Si Norton ne parvient pas à charger et que Windows affiche cette erreur, il se peut qu'une carte vidéo soit exécutée sur un logiciel pilote obsolète de votre ordinateur.
Mise à jour du pilote de cartes graphiques vidéo
-
Appuyez sur les touches Windows + R simultanément pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
-
Saisissez le texte suivant et appuyez sur la touche Entrée :
devmgmt.msc
-
Dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, cliquez deux fois sur les Cartes graphiques.
-
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la carte graphique HD et sélectionnez Propriétés.
-
Dans l'onglet Pilote, vérifiez si la carte graphique est obsolète ou actuelle.
Si le pilote est obsolète, vous devez mettre à jour le téléchargement et installer la dernière version du pilote de carte graphique.
-
Sélectionnez le fabricant de votre carte graphique :
-
Redémarrez l'ordinateur et vérifiez si le problème a été résolu.
Exclusion de responsabilité :
Nous déclinons toute responsabilité concernant la fiabilité des données, les opinions, conseils ou déclarations disponibles sur un site tiers. Nous communiquons ces liens à titre indicatif. Le partage de ces liens ne signifie pas que nous approuvons, recommandons ou acceptons toute responsabilité concernant le contenu de tels sites.
Vous avez encore besoin d'aide ?
Aidez-nous à améliorer cette solution.
Merci de nous aider à améliorer nos produits
Que souhaitez-vous faire ?
Trouver
Système d’exploitation : Windows
Dernière modification : 21/12/2023