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Ottieni assistenza per risolvere il tuo problema di furto di identità dai nostri specialisti del ripristino dell’identità

Molte persone non sanno quello che dovrebbero fare se la loro identità venisse rubata.

Se dovessi scoprire di essere vittima di un furto di identità, gli abbonamenti Norton 360 Advanced, Norton Identity Advisor e Norton Identity Advisor Plus offrono specialisti del ripristino dell’identità che ti aiuteranno in ogni fase del processo. I nostri specialisti esperti nel ripristino dell’identità possono aiutarti ad affrontare la situazione in caso di furto di identità. Conoscono i passaggi da eseguire e le chiamate da effettuare per aiutarti a risolvere il tuo problema di furto di identità.

Come posso entrare in contatto con uno specialista del ripristino dell’identità?

Se ritieni di essere vittima di un furto d’identità, chiama il numero riportato di seguito per aprire un caso di ripristino.

Orario lavorativo: dal lunedì al venerdì (chiuso nei giorni festivi) per tutte le aree geografiche. Stati Uniti e Giappone: aperto 365 giorni all’anno.

Paese Lingua Telefono Assistenza (orario locale)
Belgio Olandese, francese, tedesco +3280089411 Dalle 9:00 alle 18:00
Italia Italiano +39800140077
Paesi Bassi Olandese +318000231738
Svezia Svedese +46201604791
Svizzera Francese, tedesco, italiano +41800005650
Regno Unito Inglese +442034674551
Brasile Portoghese 0800 047 4402 Dalle 9:00 alle 20:00
Francia Francese +33186990354
Germania Tedesco +498001013818
Canada Telus 1 per l’inglese
2 per il francese
1844 388 0386 Dalle 9:00 alle 17:00
Polonia Polacco +48800013008
Giappone Giapponese 0344776135 Dalle 10:00 alle 19:00
Australia Inglese 1800 830 526 Dalle 1:00 alle 11:00
Messico Spagnolo 01800 062 6447 Dalle 7:00 alle 17:00
Nuova Zelanda Inglese 0800 570 503 Dalle 3:00 alle 13:00
Spagna Portoghese +34900031419 Dalle 12:00 alle 23:00
Stati Uniti Inglese 1800 543 3562 24x7

In che modo uno specialista del ripristino dell’identità può assistere un cliente?

Se la tua identità viene compromessa, uno specialista del ripristino dell’identità dedicato può aiutarti.

È in grado di:

  • Aiutarti a risolvere il tuo caso di furto d’identità con commercianti e altre parti interessate, come società di carte di credito, istituzioni finanziarie, agenzie governative o altre parti ufficiali

  • Contattarti telefonicamente, se consentito (varia in base all’area geografica)

  • Assisterti dall’inizio del problema fino alla sua risoluzione

Qual è il tempo medio di un caso di ripristino?

Ogni caso presenta specifiche caratteristiche, quindi il tempo varia in base alla complessità del caso. Assegneremo uno specialista dedicato per il ripristino dell’identità che ti assisterà con il tuo caso dall’inizio alla risoluzione.

Quali sono i passaggi del processo di ripristino?

  1. Invio di una richiesta: contatti il nostro specialista del ripristino dell’identità per informarci del potenziale furto di identità.

  2. Raccolta di informazioni sul potenziale furto di identità: lo specialista del ripristino dell’identità raccoglierà le informazioni fornite da te per aprire un caso.

  3. Assistenza nei confronti di commercianti e terze parti: il nostro specialista del ripristino dell’identità ti guiderà attraverso il processo necessario per contattare i commercianti al fine di aiutarti a risolvere il caso.

  4. Verifica della chiusura: lo specialista del ripristino dell’identità ti assisterà fino alla chiusura del caso, assicurandoti di ricevere la liberatoria appropriata dai commercianti e dalle terze parti. I passaggi possono variare in base al caso di ripristino.

Esistono limitazioni (tecniche e legali) per cui uno specialista del ripristino dell’identità può fornire assistenza?

Il nostro specialista del ripristino dell’identità ti assisterà nel contattare commercianti e terze parti fornendoti informazioni di contatto o effettuando chiamate a tre, se lo richiedi e se consentito, a seconda dei casi.

Cosa devo fare per eventuali domande sulla copertura o sulla polizza? (Solo per Australia e Nuova Zelanda)

Inviaci la tua richiesta e richiederemo al personale di AIG di contattarti. Per i dettagli completi, i termini e le restrizioni relativi alla polizza, puoi visitare

Cosa devo fare per eventuali domande sulla copertura o sulla polizza? (Solo per gli Stati Uniti)

Inviaci la tua richiesta e richiederemo al personale di United Specialty Insurance Company, Inc. (ad eccezione degli Stati di New York e Washington) di contattarti per i dettagli completi, i termini e le restrizioni relativi alla polizza.

Per i residenti nello Stato di New York il riferimento è State National Insurance Company, Inc., mentre per i residenti nello Stato di Washington è United Speciality Insurance Company, Inc.

Puoi anche visitare https://www.nortonlifelock.com/us/en/legal/

La soluzione mi ha facilitato a gestire il problema.

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DOCID: v20211217144158483
Sistema operativo: Android;Mac;Windows;iOS
Ultima modifica: 26/08/2024