迷惑なポップアップやサイトリダイレクトを削除する

1. お使いの Windows のバージョンに応じて、以下のいずれかをダウンロードする。
   • Windows 64 ビット: ノートン パワーイレイサー。
   • Windows 32 ビット: ノートン パワーイレイサー。

2. ブラウザでCtrl + J キーを押して、［ダウンロード］ウィンドウを開き、NPE.exe ファイルをダブルクリックします。

3. 使用許諾契約を読み、［同意］をクリックします。

   既に使用許諾契約に同意している場合は、再度プロンプトが表示されることはありません。

   ノートン パワーイレイサーは新しいバージョンの有無を調べ、新しいバージョンがある場合は自動でダウンロードします。

4. ノートン パワーイレイサーのウィンドウで、［迷惑アプリのスキャン］を選択し、［今すぐ実行］をクリックします。

5. ノートン パワーイレイサーのスキャンが完了すると、［迷惑アプリのスキャンが完了しました］のウィンドウに結果が表示されます。

   コンピュータで迷惑アプリが検出されなかった場合、［脅威は見つかりませんでした］というメッセージが表示されます。［完了］をクリックします。

6. 迷惑アプリが検出された場合、［迷惑アプリのスキャンが完了しました］のウィンドウで、迷惑アプリや迷惑ツールバーの横の［アンインストール］をクリックする。

7. 画面の指示に従います。

8. アンインストールが完了したら、パソコンを再起動します。

お使いのブラウザに応じて、ブラウザの設定をリセットし、迷惑ツールバーと検索エンジンを完全に削除します。

1. ノートン パワーイレイサーをダウンロードします。

2. ブラウザでCtrl + J キーを押して、［ダウンロード］ウィンドウを開き、NPE.exe ファイルをダブルクリックします。

   ［ユーザーアカウント制御］ウィンドウが表示されたら、［はい］または［続行］をクリックします。

3. 使用許諾契約を読み、［同意］をクリックします。

   既に使用許諾契約に同意している場合は、再度プロンプトが表示されることはありません。

   ノートン パワーイレイサーは新しいバージョンの有無を調べ、新しいバージョンがある場合は自動でダウンロードします。

4. ノートン パワーイレイサーのウィンドウで、［システムの完全スキャン］を選択し、［Run Now (今すぐ実行)］をクリックします。

5. ルートキットスキャンを含めたい場合は、［設定｝をクリックし、［Scan and Log Settings (スキャンとログの設定)］で、［ルートキットスキャンを含める (コンピュータの再起動が必要)］オプションに切り替え、［適用］をクリックします。

6. コンピュータの再起動を求めるメッセージが表示されたら、［再起動］をクリックする。

   スキャンが完了するまで待つ。画面の指示に従います。