Apple App Store、Google Play ストア、または Microsoft Store からノートン プランのアプリ内購入をキャンセルする

すでにアプリ内購入でノートン プランを契約している場合は、Apple App Store、Google Play ストア、または Microsoft Store からのみ、ライセンス設定をキャンセルまたは変更できます。

ノートン アプリをデバイスからアンインストールしても、ライセンスは自動的にはキャンセルされません。各ストアでライセンス設定をキャンセルまたは変更する必要があります。

ノートン 360 またはノートン VPN の体験版:

Apple App Store または Google Play ストアでノートン VPN またはノートン 360 の体験版を入手するには、アプリ内購入でお支払い方法を登録し、有償の年間ライセンスをアクティブにする必要があります。試用期間の終了時に、有償の年間ライセンスに対する請求が行われます。

料金が発生する前に試用をキャンセルするには、試用期間の終了前にライセンスをキャンセルする必要があります。有償の年間ライセンスがすでに開始しており請求が行われている場合は、各ストア (Apple App Store または Google Play ストア) からライセンスをキャンセルする必要があります。

ノートン製品のライセンスをキャンセルする

アプリ内購入で購入したノートン製品のライセンスをキャンセルするには、次のサポート技術情報を参照してください。

• Apple App Store：https://support.apple.com/HT202039

• Google Play ストア：https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

• Microsoft Store: https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4000642

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さらにサポートが必要な場合

• ノートンの自動更新サービスを停止する

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