ノートン アンチトラックのインストール中に、「ノートン アンチトラックのインストールでエラーが発生したため、処理を続行できません」という内容のエラーメッセージが表示される

このエラーは、ノートン アンチトラックが正しくダウンロードされていない、または正しくインストールされていない場合に発生する可能性があります。この問題を解決するには、コンピュータを再起動し、ノートン アンチトラックを再インストールします。

ノートン アンチトラックのアプリをインストールする

1. アカウントにサインインします。

2. ノートン アカウントの電子メールアドレスとパスワードを入力し、［サインイン］をクリックします。

3. ［マイアカウント］ページの［ノートン アンチトラック］で、［ダウンロード］をクリックします。

4. ライセンス登録中に入力する必要があるため、［開始する］ウィンドウで、提供されたライセンスキーをコピーします。

5. ［同意してダウンロードする］をクリックします。

   ノートンをダウンロードしてインストールする前に使用許諾契約のリンクをクリックして、使用許諾契約を読みます。

6. ブラウザで Ctrl + J キーを押して［ダウンロード］ウィンドウを開き、ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。

7. ［ユーザーアカウント制御］ウィンドウが表示されたら、［続行］ボタンをクリックします。

   画面の指示に従ってアプリをインストールします。

問題が解決しない場合は、ユーザー向けサービスとサポートにお問い合わせください。