ノートン ファミリーのアカウントに別のコンピュータを追加できない問題を解決する

子供のコンピュータに管理者としてサインインします。

Windows+R キーを押して、［ファイル名を指定して実行］ダイアログボックスを開きます。

［ファイル名を指定して実行］ダイアログボックスに次のテキストを入力し、Enter キーを押します。

appwiz.cpl

インストールされているプログラムの一覧で、［Norton Family］をクリックし、［アンインストール］をクリックします。

ノートン ファミリーのウィンドウで、保護者の電子メールアドレスとパスワードを入力し、［OK］ボタンをクリックします。

［次へ］ボタンをクリックします。

［再起動］をクリックしてアンインストールを完了します。

ご自分のアカウントにサインインしてください。

［<子供> さんのプロファイル］で、［デバイスを追加する］をクリックします。

［新しいデバイスを追加する］をクリックします。

子供のデバイスを選択し、［次へ］をクリックします。

子供と同じコンピュータを使っている場合は、［はい］を選択し、次に［ノートン ファミリーアプリをダウンロードする］をクリックします。

ダウンロードが完了したら、ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。

［開いているファイル - セキュリティの警告］のメッセージが表示されたら、［実行］をクリックします。

ノートン ダウンロードマネージャがノートン ファミリーのダウンロードを開始します。ダウンロードが完了すると、自動的にインストールが開始します。

［ユーザーアカウント制御］ウィンドウが表示されたら、［はい］をクリックして続行します。

［同意してインストールする］をクリックします。

コンピュータの再起動を求めるメッセージが表示されたら、［再起動］をクリックし、再起動後、インストールを続行します。

インストールが完了したら、［完了］をクリックします。

通知領域のノートン ファミリーのアイコンをクリックし、［アカウントの編集］をクリックします。

保護者の電子メールアドレスとパスワードを入力して［サインイン］をクリックします。

コンピュータと関連付けたい子供のプロファイルの横にある［編集］ボタンをクリックします。

［サインインユーザー］を選択し、子供が使用しているローカルユーザーアカウントを選択します。

［保存］をクリックします。

［OK］ボタンをクリックします。