ノートン セキュア VPN が Mac で「インターネット接続がありません」というステータスが表示される
次のいずれかを選択してください。
ノートン セキュア VPN
ノートン セキュア VPN を再起動する
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ノートン セキュア VPN を起動します。
- 画面右上の隅にあるユーザーアイコン をクリックし、[サインアウト]をクリックします。
- [設定]アイコンをクリックし、[ノートン セキュア VPNをやめる]をクリックします。
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デバイスを再起動します。
デバイスの再起動後、ノートン セキュア VPN を起動し、ノートン アカウントを使用してサインインします。
ノートン 360
ライブアップデートを実行する
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ノートン デバイスセキュリティ製品を開きます。
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[マイノートン]メインウィンドウで、[デバイス向けセキュリティ]の横にある[ライブアップデート]をクリックします。
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[View Summary (概要の表示)]をクリックして、Mac にダウンロード/インストールされた更新プログラムの一覧を表示します。
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LiveUpdate ですべての更新がインストールされたら、コンピュータを再起動します。
ノートン製品をアンインストールする
- Mac で、Dock の Finder アイコンをクリックし、画面左側の[よく使う項目]セクションの[アプリケーション]をクリックします。
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ノートンのアプリケーションアイコンを見つけ、[ゴミ箱]にドラッグします。
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[続行]をクリックします。
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メッセージが表示されたら、管理者アカウントのパスワードを入力し、[OK]をクリックします。
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表示されるウィンドウで[アンインストール]をクリックします。
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メッセージが表示されたら、管理者アカウントのパスワードを入力し、[ヘルパーをインストール]をクリックします。
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[今すぐ再起動]をクリックします。
ノートン デバイスセキュリティ製品をインストールする
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アカウントにサインインします。
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ノートン アカウントの電子メールアドレスとパスワードを入力し、[サインイン]をクリックします。
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マイノートンポータルで、[ダウンロード]をクリックします。
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[開始する]ページで、[同意してダウンロードする]をクリックします。
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ダウンロードが完了したら、ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、ノートンのインストーラを起動します。
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ノートンのインストーラのウィンドウで、[サイバー犯罪対策に協力するため...参加します]を選択し、[インストールする]をクリックして、インストールを開始します。
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ヘルパーをインストールツールのインストールを求めるダイアログが表示されたら、管理者のパスワードを入力し、[ヘルパーをインストール]をクリックします。
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再起動を求めるメッセージが表示されたら、[再起動]をクリックします。
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Mac の再起動後に表示されるノートンのインストール画面で、[今すぐ開く]をクリックして、[システム環境設定]を開きます。
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[セキュリティとプライバシー]設定画面の[一般]タブ下部にあるカギのアイコンをクリックして、管理者のパスワードを入力し、[ロックを解除]をクリックします。
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[開発元"Norton"のシステムソフトウェアの読み込みがブロックされました]の横の[許可]をクリックします。[システム環境設定]ウィンドウを閉じます。
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ノートンのインストール画面で、[続行する]ボタンをクリックします。
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ノートンのインストール画面で、[開く]をクリックして[セキュリティとプライバシー]の設定に移動します。
macOS 10.15.x 以降でノートンのインストールを完了するには、ノートンにフルディスクアクセスを許可する必要があります。
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[セキュリティとプライバシー]設定画面の[プライバシー]タブ下部にあるカギのアイコンをクリックして、管理者のパスワードを入力し、[ロックを解除]をクリックします。
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画面左側で[フルディスクアクセス]を選択し、画面右側で[Norton System Extension]にチェックマークを付けます。[システム環境設定]ウィンドウを閉じます。
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[インストールが正常に完了しました]ウィンドウで、[再起動]をクリックします。
インストール処理を完了するにはコンピュータを再起動する必要があります。
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ノートンのインストール画面で、[次へ]をクリックし、[完了]をクリックします。
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アクティブ化を求めるダイアログが表示されたら、電子メールアドレスとパスワードを入力して、ノートンにサインインします。アカウントのライセンスの一覧で、ライセンスを選択し、[次へ]をクリックします。
これで、ノートン デバイス セキュリティ製品がインストールされました。
オペレーティングシステム: Mac
最終更新日: 2024/02/15