macOS 13 以降でノートンを開いたときにノートンの[フルディスクアクセス]のプロンプトが繰り返される

お使いのノートン製品で、Mac でフルディスクアクセスを有効にした後でも、フルディスクアクセスを許可して有効にするように求めるメッセージが繰り返し表示されます。これはオペレーティングシステムの問題であり、オペレーティングシステムを macOS 13 (Ventura) 以降にアップグレードした後、既存のノートン製品を開くたびに発生します。

ご使用のオペレーティングシステムのバージョンに応じて、次のいずれかを参照してください。

macOS 14 Sonoma

オペレーティングシステムを macOS 14 Sonoma にアップグレードした場合は、オペレーティングシステムを最新バージョン (macOS Sonoma 14.2) に更新してください。macOS を最新バージョンに更新する詳しい手順については、Apple のサポート記事を参照してください。

オペレーティングシステムを macOS Sonoma 14.2 に更新したら、以下の手順を実行して、ノートンの[フルディスクアクセス]のプロンプトが繰り返し表示されないようにします。

  1. ノートン デバイスセキュリティ製品を開きます。

  2. [フルディスクアクセス]のプロンプトで、[設定を開く]をクリックします。

  3. [フルディスクアクセス]ウィンドウで、[ノートン システム拡張機能]の横にあるスライダーオンに切り替えます。

    Mac FullDisk prompt
  4. Mac 管理者アカウントのパスワードを入力するか、Touch ID を使用して、[設定の変更]をクリックします。

  5. ノートン製品のウィンドウに戻って、[完了]をクリックします。

macOS 13 Ventura

オペレーティングシステムを macOS 13 Ventura にアップグレードした場合、ノートンの[フルディスクアクセス]のプロンプトが繰り返し表示されないようにするには、ノートン システム拡張機能を削除して再び有効にします。

以下の手順を実行する前に、Mac ですでに開いているノートン製品があれば閉じてください。
  1. ノートン デバイスセキュリティ製品を開きます。

  2. [フルディスクアクセス]のプロンプトで、[設定を開く]をクリックします。

  3. [フルディスクアクセス]ウィンドウで、リストにある[ノートン システム拡張機能]を選択し、下部にあるマイナスのアイコン Mac DFA remove をクリックします。

    Mac FAD prompt
  4. Mac 管理者アカウントのパスワードを入力するか、Touch ID を使用して、[設定の変更]をクリックします。

    [フルディスクアクセス]ウィンドウで、スライダがオフの状態で[ノートン システム拡張機能]がリストに再追加されます。[ノートン システム拡張機能]がリストに見つからない場合でも、以下の手順を実行します。
  5. [システム設定]ウィンドウを閉じます。

  6. ノートン デバイスセキュリティ製品を閉じて、もう一度開きます。

  7. [フルディスクアクセス]のプロンプトで、[設定を開く]をクリックします。

  8. [フルディスクアクセス]ウィンドウで、[ノートン システム拡張機能]の横にあるスライダーオンに切り替えます。

  9. Mac 管理者アカウントのパスワードを入力するか、Touch ID を使用して、[設定の変更]をクリックします。

  10. ノートン製品のウィンドウに戻って、[完了]をクリックします。

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ビデオ: 繰り返し発生するノートンの[フルディスクアクセス]のプロンプトを解決する方法


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文書番号(ID): v20221020120926278
オペレーティングシステム: Mac
最終更新日: 2023/12/17