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Android 8.xおよび9.xでのノートンアプリのサポート終了のお知らせ

Android 8.x または 9.x を使用しているデバイスでは、今後数カ月をもちまして、以下のノートンアプリの新しい製品アップデート、サービスアップデート、セキュリティアップデートが提供されなくなります。

  • ノートン 360 アプリまたはノートン モバイル セキュリティ
  • ノートン セキュア VPN
  • ノートン クリーン
  • ノートン ファミリー

ノートンアプリはAndroid 8.xまたは9.xを使用しているデバイスで引き続きご利用いただけます。ただし、ノートンアプリを製品アップデート、サービスアップデート、セキュリティアップデートが含まれる新しいリリースに更新することはできません。

製品とサービスを最適な状態で使用するには、Androidを10.x以降のバージョンにアップデートすることをお勧めします。Android 10.x以降ではシステムアップデートが提供されます。これにより、弊社は今後のリリースをご利用いただくお客様に対して高品質の製品、サービス、セキュリティを提供することができます。

お使いの Android デバイスのバージョンを確認して最新版にアップデートするには、以下の手順に従ってください。

以下の手順は、使用しているデバイスとその製造元によって異なる可能性があります。詳しくは、使用しているデバイスのマニュアルを参照してください。

Android バージョンの確認手順

  1. ホーム画面で設定アイコンをタップし、[設定]画面に移動します。

  2. 端末情報]または[タブレット情報]をタップします。

  3. Android バージョン]で、お使いのデバイスで実行している Android のバージョンを確認します。

Android バージョンのアップデート手順

  1. ホーム画面で設定アイコンをタップし、[設定]画面に移動します。

  2. [システム] をタップし、[ソフトウェア アップデート] をタップします。

  3. お使いのデバイスで Android のアップデートが利用可能な場合は[インストール]をクリックして、そのアップデートをダウンロードしインストールします。

  4. 画面の指示に従います。

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文書番号(ID): v138227950
オペレーティングシステム: Android
最終更新日: 2024/09/18