パソコンが保護されているかどうかを知りたい

ノートン デバイスセキュリティ製品の状態を確認する

ノートン デバイスセキュリティ製品が正常に稼働しているかどうかを確認するには、その製品の状態を調べます。ノートン製品を起動し、セキュリティの状態が［安全］または［保護］になっているかどうかを確認します。

また、ライセンスの状態を調べ、ライセンスが最新で、期限切れ間近でないことを確認します。ライセンスの状態の横に［今すぐアクティブ化］が表示されている場合は、ノートン製品のライセンスが登録されていません。ノートン製品のライセンスをアクティブ化または延長するをお読みください。

製品画面で［保護されています］が表示されていることを確認します。

ノートン デバイスセキュリティ製品の状態が［安全］または［保護］になっていない場合

ノートン製品の状態が緑色ではなく、［安全］または［保護］と表示されていない場合、問題の簡単な説明のある警告と［今すぐ解決］ボタンが表示されることがあります。ほとんどの場合、［今すぐ解決］ボタンをクリックすれば問題は自動的に解決します。

問題が解決しない場合は、ノートン製品をアンインストールして再インストールすることをお勧めします。