오류: '2단계 인증을 위한 보안 코드 확인 시도 허용 횟수를 초과했습니다. 나중에 다시 시도하십시오.'

이 문제는 기본 및 보조를 포함하여 잘못된 코드를 5번 이상 입력했을 때 발생할 수 있습니다. 이 경우, 계정이 잠기게 됩니다.

또한 잘못된 2단계 인증 코드를 입력한 경우에도 발생할 수 있습니다. 등록된 휴대폰 번호 또는 인증 앱의 코드를 올바른 계정 이름으로 요청하고 있는지 확인하십시오. 이 문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 24시간 동안 기다린 다음 계정에 로그인하십시오. 

  2. 문제가 계속 지속되면 브라우저 캐시와 쿠키를 지운 다음 로그인을 시도하십시오.

  3. 로그인하는 동안 이미지 확인과 같은 보안 검사를 완료하십시오.

이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

아니요

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해결 방법을 찾아보거나 노턴 지원에 문의하십시오.

기술 자료 번호: v137602971
운영 체제: Android;Mac;Windows;iOS
최근 수정된 날짜: 2024/09/17