Norton 360을 사용하여 Mac에서 VPN을 실행하려고 할 때 반복되는 키체인 메시지가 나타남

Mac에서 Norton Secure VPN 구성 문제를 해결하려면 다음을 읽어 보십시오. Mac용 Norton 장치 보안에서 VPN을 구성하려고 시도하는 동안 "계속"을 누른 후에 아무 일도 일어나지 않습니다.

Mac에서 VPN 구성을 추가하여 ISP를 포함한 타사 추적기나 방문한 웹 사이트에 의해 온라인 활동이 추적되지 않도록 하여 개인 인터넷 액세스 권한을 제공할 수 있습니다.

이 기능은 보안 VPN이 포함된 Norton 360 플랜에 대한 제품 정보 사용 기간이 있는 사용자만 사용할 수 있습니다. 일부 국가에서는 이 기능을 사용할 수 없습니다.

키 집합 암호란 무엇이며 키 집합 암호를 재설정하려면 어떻게 해야 합니까?

VPN 프로필을 추가할 때 VPN 연결에 필요한 권한 부여 데이터를 수신하기 위해 Apple에서 보낸 키 집합 액세스 통지가 표시됩니다. NEIKEv2Provider에 대한 키 집합 액세스를 허용하려면 Mac 로그인 계정 암호를 제공해야 합니다. 경우에 따라 키 집합 암호가 Mac 로그인 계정 암호와 다를 수 있습니다. Mac의 키 집합 암호가 기억나지 않는 경우 Apple 지원 문서를 참조하십시오.

NEIKEv2Provider란 무엇이며 Norton에 키 집합 암호가 필요한 이유는 무엇입니까?

NEIKEv2Provider는 Mac의 기본 제공 VPN 프로토콜(IKEv2)을 사용하여 보안 VPN 연결을 생성하는 시스템 서비스입니다. Norton은 VPN 연결을 시도할 때 이 서비스를 사용합니다.

VPN에 연결할 때 Mac에 권한을 부여하기 위해 NEIKEv2Provider는 키 집합에 있는 Norton 키에 액세스해야 합니다. 이 경우 사용자의 권한이 필요하며 Norton이 사용자가 키 집합 암호를 입력하도록 요청하는 이유입니다. 암호를 입력하면 키 집합의 Norton 키에 대한 권한만 부여합니다. 전체 키 집합에 대한 액세스 권한은 부여하지 않습니다. Norton 키는 VPN에 연결할 때 연결을 인증하는 데 사용됩니다.

NEIKEv2Provider가 키 집합의 Norton 키에 액세스할 수 없는 경우 VPN에 연결할 수 없습니다.

반복되는 키체인 프롬프트 문제 해결

다음 단계는 macOS Mojave 10.14.x 이상에서 Norton 장치 보안 제품을 최신 버전으로 설치하거나 업데이트한 경우에만 적용됩니다.

  1. Mac에서 Norton 장치 보안 제품을 여십시오.

  2. 내 Norton 창의 Secure VPN 옆에서 실행을 누르십시오.

  3. 화면의 지침을 읽고 계속을 누르십시오.

  4. 메시지가 나타나면 허용을 눌러 Mac에서 새 VPN 프로필을 생성하십시오.

  5. Mac 관리자 계정 암호를 입력하고 항상 허용을 눌러 VPN 프로필에 로그인하면 키 집합 액세스 알림이 다시 수신되지 않습니다.

    첫 번째 알림 통지에서 허용 옵션을 눌렀다면 키 집합 알림이 다시 표시될 수 있습니다. 이 경우 두 번째 키 집합 알림에서 항상 허용 옵션을 눌러야 나중에 VPN 옵션에 액세스할 때 키 집합 알림이 다시 수신되지 않습니다.

문제가 지속되면 Norton을 제거하고 다시 설치한 후 VPN 구성을 다시 추가해 보십시오.

Norton 제거

  1. Mac에서 도크의 Finder 아이콘 을 누른 다음 즐겨찾기 섹션의 왼쪽 창에 있는 응용 프로그램을 누르십시오.

  2. Norton 응용 프로그램 아이콘을 찾아 휴지통 또는 Bin으로 끌어 놓으십시오.

  3. 계속을 누르십시오.

  4. 메시지가 표시되면 관리자 계정 암호를 입력한 다음 확인을 누르십시오.

  5. 창이 나타나면 제거를 누르십시오.

  6. 메시지가 표시되면 관리자 계정 암호를 입력한 다음 도우미 설치를 누르십시오.

  7. 지금 재시작을 누르십시오.

Norton 장치 보안 다운로드

최신 설치 프로그램 설정 파일을 다운로드하기 전에 다운로드 폴더에 있는 이전 설치 프로그램 설정 파일을 모두 삭제해야 합니다.

  1. 계정에 로그인하십시오.

  2. Norton에 대한 이메일 주소와 암호를 입력하고 로그인을 누르십시오.

  3. 내 Norton 포털에서 다운로드를 누르십시오.

  4. 시작 페이지에서 동의 및 다운로드를 누르십시오.

  5. 다운로드가 완료되면 다운로드한 파일을 두 번 눌러 Norton 설치 프로그램을 실행하십시오.

  6. Norton을 설치하기 전에 Norton 라이센스 계약을 눌러 제품 라이선스 계약을 읽으십시오.

  7. 사용 중인 운영 체제에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

macOS 10.15.x(Catalina) 이상에 Norton 장치 보안 설치

  1. 설치를 누르십시오.

  2. 경우에 따라 사용자의 시스템에서 잠재적 보안 위험 요소에 대한 정보를 수집하고 분석을 위해 Norton에 해당 정보를 보내는 Norton Community Watch 가입 알림이 Norton에 표시될 수 있습니다. 다음 중 하나를 수행하십시오.

    • Norton 제품에서 Norton Community Watch를 실행하려면 지금 가입을 누르십시오.

    • 나중에 Norton Community Watch에 가입하려면 나중에를 누르십시오.

    자세히 알아보기를 누르면 Norton Community Watch에 대한 자세한 내용을 볼 수 있습니다.

  3. 메시지가 표시되면 Mac 관리자 사용자 계정 암호를 입력한 다음 도우미 설치를 누르십시오.

  4. 재시작을 누르십시오.

  5. Mac을 재시작한 후 Norton 설치 창에서 기본 설정 열기를 누르십시오.

  6. 시스템 확장 차단됨 알림이 표시되면 보안 기본 설정 열기를 누르십시오.

  7. 보안 및 개인 정보 보호 창에서 하단의 잠금 아이콘을 누르십시오.

  8. 메시지가 표시되면 관리자 계정 암호를 입력한 다음 잠금 해제를 누르십시오.

  9. Norton 메시지에 해당하는 허용을 누르고 Norton 설치 창으로 돌아가서 계속을 누르십시오.

    허용 버튼이 표시되지 않으면 보안 및 개인 정보 보호 창을 닫았다가 다시 열어 허용 버튼을 확인하십시오.

    Allow System Extensions

  10. Norton 설치 창에서 계속을 누른 다음 허용을 눌러 Norton이 모든 네트워크 활동을 모니터링하고 악성 웹 사이트가 Mac에 액세스하지 못하도록 하십시오.

    Allow Network Monitoring

  11. Norton 설치 창에서 기본 설정 열기를 눌러 더 강화된 보호를 위해 Norton이 디스크에 액세스할 수 있도록 허용하십시오.

  12. 보안 및 개인 정보 보호 창에서 Norton 시스템 확장 옵션이 실행되었는지 확인하십시오. Norton 설치 창으로 돌아가서 완료를 누르십시오.

    Allow Full Disk Access

macOS High Sierra 10.13.x~macOS Mojave 10.14.x에 Norton 장치 보안 설치

  1. 동의 및 설치를 누르십시오.

  2. 경우에 따라 사용자의 시스템에서 잠재적 보안 위험 요소에 대한 정보를 수집하고 분석을 위해 Norton에 해당 정보를 보내는 Norton Community Watch 가입 알림이 Norton에 표시될 수 있습니다. 다음 중 하나를 수행하십시오.

    • Norton 제품에서 Norton Community Watch를 실행하려면 지금 가입을 누르십시오.

    • 나중에 Norton Community Watch에 가입하려면 나중에를 누르십시오.

    자세히 알아보기를 누르면 Norton Community Watch에 대한 자세한 내용을 볼 수 있습니다.

  3. 메시지가 표시되면 Mac 관리자 사용자 계정 암호를 입력한 다음 도우미 설치를 누르십시오.

  4. Norton 설치 창에서 지금 열기 또는 여기를 누르십시오를 누르십시오.

  5. 다음 중 하나를 수행하십시오.

    • Symantec 메시지에 해당하는 허용을 누르십시오.

    • 인증이 필요한 Mac에 여러 소프트웨어 또는 공급업체가 설치되어 있는 경우 Symantec 메시지 대신 일부 시스템 소프트웨어의 메시지 로딩이 차단되었습니다가 나타납니다. 이 경우 허용을 누르고, 목록에서 Symantec을 선택한 다음 확인을 누르십시오.

    허용 버튼이 표시되지 않으면 보안 및 개인 정보 보호 창을 닫았다가 다시 열어 허용 버튼을 확인하십시오.

  6. Norton Security 설치 창에서 계속을 누르십시오.

  7. 설치 프로세스를 완료하려면 재시작을 누르십시오.

Mac OS X 10.10.x(Yosemite)~OS X 10.12.x(Sierra)에 Norton 장치 보안 설치

  1. 동의 및 설치를 누르십시오.

  2. 경우에 따라 사용자의 시스템에서 잠재적 보안 위험 요소에 대한 정보를 수집하고 분석을 위해 Norton에 해당 정보를 보내는 Norton Community Watch 가입 알림이 Norton 제품에 표시될 수 있습니다. 다음 중 하나를 수행하십시오.

    • Norton 제품에서 Norton Community Watch를 실행하려면 지금 가입을 누르십시오.

    • 나중에 Norton Community Watch에 가입하려면 나중에를 누르십시오.

    자세히 알아보기를 누르면 Norton Community Watch에 대한 자세한 내용을 볼 수 있습니다.

  3. 메시지가 표시되면 Mac 관리자 사용자 계정 암호를 입력한 다음 도우미 설치를 누르십시오.

  4. 설치가 완료되면 재시작을 누르십시오. Mac을 재시작하면 제품 설치가 완료됩니다.

VPN 구성 추가

  1. Mac에서 Norton 장치 보안 제품을 여십시오.

  2. 내 Norton 창의 Secure VPN 옆에서 실행을 누르십시오.

  3. 화면의 지침을 읽고 계속을 누르십시오.

  4. 메시지가 나타나면 허용을 눌러 Mac에서 새 VPN 프로필을 생성하십시오.

  5. Mac 관리자 계정 암호를 입력하고 항상 허용을 눌러 VPN 프로필에 로그인하면 키 집합 액세스 알림이 다시 수신되지 않습니다.

    첫 번째 알림 통지에서 허용 옵션을 눌렀다면 키 집합 알림이 다시 표시될 수 있습니다. 이 경우 두 번째 키 집합 알림에서 항상 허용 옵션을 눌러야 나중에 VPN 옵션에 액세스할 때 키 집합 알림이 다시 수신되지 않습니다.

Mac용 사용자 계정을 여러 개 만든 경우 내 Norton 대시보드에서 보안 VPN 옵션이 누락되는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 보안 VPN이 포함된 Norton 제품을 활성화한 사용자 계정과 동일한 사용자 계정으로 Mac에 로그인해야 합니다. 자세한 내용은 Mac의 내 Norton 대시보드에서 보안 VPN 옵션이 누락되는 문제 해결을 참조하십시오.

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비디오: Mac에서 VPN을 실행할 때마다 반복되는 키체인 액세스 알림을 방지하기


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기술 자료 번호: v138741680
운영 체제: Mac
최근 수정된 날짜: 2024/01/08