오류: '소프트웨어 토큰을 등록할 수 없습니다. 다른 보안 코드를 사용해 보십시오.'

이 문제는 동일한 모바일 인증을 사용하여 동일한 계정 이름으로 기본 및 백업을 모두 구성할 때 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.

다른 모바일 인증 사용
  1. 등록된 인증 앱이 올바른지 확인하십시오.

  2. 다른 인증 앱이나 휴대폰 번호를 사용하여 백업 2단계 인증 복구 방법을 구성하십시오.

    휴대폰을 분실하거나 앱이 제거된 경우 모바일 인증 또는 휴대폰 번호만 사용하여 2단계 인증 코드를 복구하십시오.

  3. 다른 인증 또는 휴대폰 번호를 사용한 백업 2단계 인증 복구를 구성하지 않으려면, QR 스캔으로 다른 계정 이름을 생성하여 동일한 인증 앱을 통해 2단계 인증을 구성하는 것이 좋습니다.

이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

아니요

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해결 방법을 찾아보거나 노턴 지원에 문의하십시오.

기술 자료 번호: v137603108
운영 체제: Android;Mac;Windows;iOS
최근 수정된 날짜: 2024/06/26