Verzoek om terugbetaling voor de aankoop van uw Norton-abonnement
Lees Annulerings- en terugbetalingsbeleid van Norton om te kijken of u in aanmerking komt voor terugbetaling.
Verzoek tot terugbetaling voor Norton-abonnement gekocht in Norton Online Store
Neem hier of via de live chat (niet in alle landen beschikbaar) contact met ons op voor terugbetaling van een abonnement dat u in de Norton Online Store heeft gekocht.
Restitutieverzoek voor Norton-abonnement gekocht in een winkel
Alleen voor Japan: bij aankoop in de AU-winkel leest u Terugbetalingen van producten in AU-winkel. Bij aankoop in een andere winkel in Japan neemt u contact op met Norton Support via de live chat.
Neem hier of via de live chat (niet in alle landen beschikbaar) contact met ons op voor terugbetaling van een Norton-abonnement dat u in een winkel heeft gekocht.
Houd de volgende informatie gereed wanneer u contact opneemt met de Klantenservice en ondersteuning van Norton.
-
Maak een kopie of foto van het label met de abonnementssleutel waarmee uw abonnement is geactiveerd.
-
Dit is vereist om uw aankoop te valideren en te voorkomen dat het abonnement na de terugbetaling wordt gebruikt.
-
Voor de meeste abonnementen is dit een sleutel van 25 tekens die u op een kaart in de verpakking of afgedrukt op het aankoopbewijs vindt.
-
-
Maak een fotokopie of druk een foto af van het originele aankoopbewijs voor het abonnement met daarop de aankoopdatum en betaalde prijs.
Belangrijk
In overeenstemming met de licentie- en serviceovereenkomst kan de software, nadat u uw terugbetaling heeft ontvangen, automatisch worden gedeactiveerd en niet-operationeel worden om verder gebruik te voorkomen. U moet alle kopieën van de software verwijderen voor het abonnement dat u retourneert.
Help ons deze oplossing te verbeteren.
Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.
Wat wilt u nu doen?
Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.
Besturingssysteem: Android;Mac;Windows;iOS
Laatste wijziging: 22/05/2024