Uw verlopen Norton-abonnement verlengen
Met een geldig abonnement is uw beveiliging altijd up-to-date. U kunt het abonnement verlengen via het product of via uw account.
Opmerking
- Uw computer moet met internet zijn verbonden om de activering te voltooien.
- Lees Norton Utilities Premium of Norton Utilities Ultimate activeren om uw Norton Utilities-product te activeren.
Verlengen via uw product
- Open uw Norton-programma.
- Klik in het hoofdvenster op Verlengen of Nu verlengen en volg de instructies om veilig af te rekenen.
Verlengen via uw account
- Meld u aan bij uw account.
- Klik op het tabblad Mijn abonnementen op Nu abonneren naast het abonnement dat u wilt verlengen.
- Voer uw kaartgegevens in en voltooi de betaling.
Veelgestelde vragen
Wat zijn mijn verlengingsopties voor Norton AntiVirus, Norton Internet Security of Norton 360?
Als huidige klant van Norton AntiVirus, Norton Internet Security of Norton 360 heeft u momenteel de mogelijkheid uw abonnement te blijven verlengen, beschermingsupdates te ontvangen en ondersteuning te krijgen.
Als u momenteel een abonnement met automatische verlenging heeft, wordt de abonnementsverlenging tot nader order door ons verwerkt.
Gedurende uw abonnementstermijn heeft u mogelijk de optie om naar een ander abonnement te upgraden. U kunt ofwel uw bestaande abonnement blijven verlengen, waarvoor u gedurende uw abonnement de nieuwste beveiligingsupdates blijft ontvangen, of naar een nieuw abonnement upgraden met functies die misschien beter aan uw wensen tegemoetkomen.
We raden u echter aan over te stappen naar onze nieuwste Norton 360-abonnementen, omdat deze de nieuwste build van de bescherming toestaat.
Ik kan de aankoop niet voltooien of heb geen e-mailbevestiging ontvangen voor de verlenging
Als u de verlenging niet kunt voltooien of geen e-mailbevestiging voor uw aankoop heeft ontvangen, neemt u contact op met de Klantenservice en ondersteuning voor hulp.
Ik heb al een nieuw product gekocht in een winkel of via een externe partnerwebsite
Als u al een nieuw product in een winkel of via een externe partnerwebsite heeft gekocht, moet u een nieuw account maken of het gekochte product aan het bestaande account toevoegen. Lees Het Norton-product downloaden dat u in een winkel heeft gekocht voor gedetailleerde instructies. Houd er rekening mee dat de dagen van uw bestaande abonnement niet naar het nieuwe abonnement worden overgezet omdat het een nieuwe aankoop is.
Ik heb mijn Norton-abonnement verlengd, maar het product geeft nog steeds aan dat het is verlopen
Als uw Norton-product een onjuist aantal dagen weergeeft of aangeeft dat het is verlopen, heeft u mogelijk niet het juiste product geïnstalleerd dat u heeft aangeschaft, of staat het nieuwe abonnement waarschijnlijk op een ander account. Meld u aan bij het juiste account en probeer het product opnieuw te installeren via uw account. Lees Uw Norton-apparaatbeveiliging downloaden en installeren voor gedetailleerde instructies om uw product te installeren.
De dagen van mijn vorige abonnement worden niet overgezet na verlenging
Als u de verlenging of upgrade niet via de vervalkennisgeving heeft aangeschaft, worden de dagen van uw oude abonnement niet aan het nieuwe abonnement toegevoegd. Als uw Norton-bescherming moet worden verlengd en u in de winkel of online een nieuw product koopt, worden de dagen van uw oude abonnement niet aan het nieuwe abonnement toegevoegd. Neem contact op met de Klantenservice en ondersteuning voor verdere hulp.
Mijn abonnement is geregistreerd op een ander e-mailadres en niet op het e-mailadres dat ik momenteel gebruik
Als uw abonnement is geregistreerd op een e-mailadres dat u niet gebruikt, neemt u contact op met de Klantenservice en ondersteuning voor verdere hulp.
Kan ik naar de nieuwste Norton 360 upgraden?
U kunt upgraden naar de nieuwste Norton 360-abonnementen.
Als u een abonnement met automatische verlenging heeft, zorg dan dat u de abonnementsverlenging voor uw huidige Norton-abonnement annuleert, voordat u een nieuw abonnement koopt of naar een nieuw abonnement upgradet.
U kunt contact opnemen met ons team van Klantenservice en ondersteuning dat een gratis upgrade kan aanbieden of een upgrade tegen de pro rata prijs voor de resterende termijn van uw huidige abonnement. Zo kunt u direct profiteren van het geüpgradede abonnement en wordt het net geüpgradede abonnement automatisch aan het einde van zijn abonnementsperiode verlengd.
De nieuwste Norton 360-abonnementen die we aanbevelen:
-
Norton AntiVirus Plus biedt bescherming voor 1 pc of Mac: krachtige bescherming voor uw apparaat en de persoonlijke informatie die erop staat.
-
Norton 360 Deluxe biedt bescherming voor max. 5 pc's, Macs, smartphones of tablets: meerdere beschermingslagen voor apparaten en online privacy voor het hele gezin.
Meer hulp nodig?
Video: Uw Norton-product verlengen door een nieuw abonnement te kopen
Help ons deze oplossing te verbeteren.
Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.
Wat wilt u nu doen?
Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.
Besturingssysteem: Android;Mac;Windows;iOS
Laatste wijziging: 16/10/2023