Inne produkty

Rozwiązywanie problemów dotyczących braku możliwości zainstalowania aplikacji Norton VPN na komputerze

Podczas instalowania aplikacji Norton VPN mogą wystąpić problemy, jeśli na komputerze jest już zainstalowana zakupiona aplikacja Norton 360. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki:

Krok 1: Odinstaluj aplikacje powodujące konflikt

Jeśli spróbujesz zainstalować aplikację Norton VPN, a na komputerze będą zainstalowane jakiekolwiek aplikacje niezgodne z produktem VPN, zostanie wyświetlone okno odinstalowywania aplikacji powodujących konflikt.

Aby odinstalować aplikacje powodujące konflikt, wykonaj poniższe kroki:

  1. W oknie odinstalowywania aplikacji powodujących konflikt kliknij przycisk Odinstaluj obok aplikacji powodującej konflikt.

  2. W oknie Odinstaluj lub zmień program wybierz aplikację, która powinna zostać odinstalowana.

  3. Kliknij pozycję Odinstaluj.

    Jeśli zostanie wyświetlone okno Kontrola konta użytkownika, kliknij przycisk Tak.

  4. Aplikacja zostanie odinstalowana z komputera.

Krok 2: Pobierz produkt wirtualnej sieci prywatnej

Pobierz swój produkt Norton VPN z portalu Mój Norton.

Krok 3: Skontaktuj się z działem obsługi klienta i pomocy technicznej Norton

Skontaktuj się z działem obsługi klienta i pomocy technicznej Norton, aby scalić zakupione subskrypcje.

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v20240523203204438
System operacyjny: Mac;Windows
Ostatnia modyfikacja: 27/08/2024