Inne produkty

Ogłoszenie o zakończeniu pomocy technicznej dla aplikacji Norton w systemie Android 8.x i 9.x

W nadchodzących miesiącach urządzenia z systemem Android 8.x lub 9.x przestaną otrzymywać nowe aktualizacje produktów, usług lub zabezpieczeń dla następujących aplikacji Norton:

  • Norton 360 lub Norton Mobile Security
  • Norton Secure VPN
  • Norton Clean
  • Norton Family

Nadal można używać aplikacji Norton na urządzeniu z systemem Android 8.x lub 9.x. Nie będzie jednak możliwe zaktualizowanie aplikacji Norton do nowszych wersji, które zawierają aktualizacje produktu i usług oraz poprawki dotyczące bezpieczeństwa.

Aby zapewnić wysoki standard korzystania z produktu i usług, zalecamy aktualizację systemu operacyjnego Android do wersji 10.x lub nowszej. Wersje systemu Android 10.x lub nowsze zawierają aktualizacje systemu pozwalające na zapewnienie naszym klientom najwyższej jakości produktów, usług i bezpieczeństwa w przyszłych wydaniach.

Aby znaleźć najnowszą aktualizację urządzenia Android i zainstalować ją, wykonaj poniższe czynności:

Poniższe kroki mogą różnić się w zależności od urządzenia i producenta urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w dokumentacji pomocy urządzenia.

Znajdź wersję systemu Android

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Ustawienia, by przejść do ustawień.

  2. Stuknij opcję Informacje o telefonie lub Informacje o urządzeniu.

  3. Wersję systemu Android działającą na urządzeniu można znaleźć w sekcji Wersja systemu Android.

Zaktualizuj wersję systemu Android

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Ustawienia, by przejść do ustawień.

  2. Stuknij przycisk System, a następnie Aktualizacja oprogramowania.

  3. Jeśli dla Twojego urządzenia jest dostępna aktualizacja systemu Android, stuknij opcję Zainstaluj teraz, aby pobrać i zainstalować aktualizację.

  4. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie.

Dzięki temu rozwiązaniu udało mi się rozwiązać problem.

Tak Nie

Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.

Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.

Co chcesz teraz zrobić?

Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.

Identyfikator dokumentu: v138227950
System operacyjny: Android
Ostatnia modyfikacja: 16/09/2024