Corrigir problemas de download do Norton Family

Se houver falha no download do aplicativo Norton Family ou se a mensagem "Não foi possível continuar" for exibida, a razão pode ser uma das seguintes:

  • Um problema temporário de conexão com nossos servidores. Isso será solucionado automaticamente, por isso, tente fazer o download mais tarde.

  • Seu dispositivo tem um programa de segurança de terceiros que afeta a comunicação ou o download do Norton Family. Para corrigir esse problema, desative o programa de segurança e faça o download do Norton Family. Se o problema continuar, remova o programa de segurança de terceiros do dispositivo e faça o download do aplicativo Norton Family acessando sua conta.

Precisa de mais ajuda?

A solução facilitou que o problema fosse resolvido.

Sim Não

Ajude-nos a melhorar essa solução.

Obrigado por ajudar a melhorar esta experiência.

O que deseja fazer agora?

Procure por soluções ou Entre em contato conosco.

ID do DOC: v122944861
Sistema operacional: windows,android,ios
Última alteração: 06/09/2023