Remover do computador um produto de segurança que não é do Norton

Criar um ponto de restauração no Windows Vista e versões posteriores

1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

2. Digite o texto a seguir e pressione Enter.

   sysdm.cpl

3. Na janela Propriedades do sistema, na guia Proteção do sistema, clique em Criar.

4. Insira uma descrição para o ponto de restauração e clique em Criar.

   Se não for possível criar o ponto de restauração, aumente o espaço livre no disco e tente novamente.

Criar um ponto de restauração no Windows XP

1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

2. Digite o texto a seguir e pressione Enter.

   rstrui.exe

3. Na janela Restauração do sistema, clique em Criar ponto de restauração.

4. Insira uma descrição para o ponto de restauração e clique em Criar.

   Se não for possível criar o ponto de restauração, aumente o espaço livre no disco e tente novamente.

Remover o produto de segurança que não é do Norton

Selecione o produto de segurança que não é do Norton e que deseja remover:

Se precisar de mais ajuda para remover do computador os produtos de segurança que não são do Norton, entre em contato com o suporte técnico correspondente ao produto.

• Avast

• AVG

• BitDefender

• BullGuard

• Ferramenta Total Defense Cleaner

• ESET

• F-Secure

• Kaspersky Internet Security

• McAfee

• Panda

• Trend Micro

• Webroot

• Sophos

• Trusteer Endpoint Protection (Rapport)

Desinstalar o software de segurança de terceiros

1. Clique no ícone do Finderno Dock para acessar o Finder.

2. Na barra de menu, clique em Ir > Aplicativos.

3. Proceda de uma das seguintes maneiras:

   • Se um aplicativo não estiver em uma pasta ou não possuir um desinstalador, arraste o arquivo da pasta de Aplicativos para a Lixeira, e então escolha Finder > Esvaziar Lixeira.

   • Se o aplicativo estiver em uma pasta, abra-a para procurar por um Desinstalador. Se você encontrar um Desinstalar Aplicativo ou Desinstalador de Aplicativo, dê dois cliques nele.

     Siga as instruções na tela para desinstalar o aplicativo.

4. Após completar a desinstalação, reinicie o seu Mac e instale o Norton.