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Definir configurações do produto de VPN em dispositivos móveis

Por que você precisa de um produto de VPN?

Quando você usa uma conexão sem fio que não é segura, o provedor de serviços da Internet e os sites podem ver informações confidenciais, como seu local, conversas e e-mails. Você poderia estar vulnerável a criminosos cibernéticos que tentam monitorar e roubar suas informações. O produto Norton VPN cria uma rede privada virtual (VPN, Virtual Private Network) que criptografa seus dados confidenciais. Ele permite usar redes wi-fi públicas de forma mais segura.

Alterar a região geográfica no Norton VPN

Por padrão, o produto Norton VPN seleciona automaticamente o servidor regional de dados com base em sua localização. Você pode alterar manualmente a região selecionada nas configurações de local. Dependendo do sistema operacional, proceda de uma das seguintes maneiras:

Android

Para saber o número de versão do seu produto Norton, abra o aplicativo Norton e toque no ícone de Menu > Configurações > Sobre.

Dependendo do seu produto, execute um destes procedimentos:

Norton Secure VPN (versão 3.x e anteriores)

  1. Inicie o Norton Secure VPN.

  2. Toque no ícone de local, na parte inferior da tela.

  3. Na tela Região, selecione a região geográfica desejada na lista.

Norton VPN (versão 4.x e posteriores)

  1. Inicie a VPN do Norton.

  2. Na tela Norton Secure VPN, toque na lista suspensa ao lado de Localização mais rápida.

  3. Na tela Localização mais rápida, selecione a região geográfica desejada na lista.

Norton 360 (versão 5.x e posteriores)

  1. Inicie o Norton 360.

  2. Toque em Privacidade na parte inferior da tela.

  3. Na tela Privacidade, toque em VPN.

  4. Na tela Privacidade, toque na lista suspensa ao lado de Localização mais rápida.

  5. Na tela Localização mais rápida, selecione a região geográfica desejada na lista.

iOS

Para saber o número de versão de seu produto Norton, abra o aplicativo Norton e toque no ícone de Menu > Sobre.

Dependendo do seu produto, execute um destes procedimentos:

Norton Secure VPN (versão 3.x e anteriores)

  1. Inicie o Secure VPN.

  2. Toque no ícone de local, na parte inferior da tela.

  3. Na tela Região, selecione a região geográfica desejada na lista.

Norton 360 (versão 2.x e posteriores)

  1. Inicie o Norton 360.

  2. No painel do Norton Secure VPN, toque na lista suspensa ao lado de Localização mais rápida.

  3. Na tela Alterar sua localização, selecione a região geográfica desejada na lista suspensa.

VPN do Norton (versão 4.x e posteriores)

  1. Inicie o Norton VPN.

  2. No painel do Norton Secure VPN, toque na lista suspensa ao lado de Localização mais rápida.

  3. Na tela Alterar sua localização, selecione a região geográfica desejada na lista suspensa.

Ativar ou desativar avisos

O produto de VPN enviará uma notificação sempre que você se conectar a uma rede que não seja segura. No entanto, se não quiser receber notificações, você poderá desativar os avisos usando a Proteção da rede. Siga as etapas abaixo para ativar ou desativar os avisos.

Ativar ou desativar os avisos

  1. Abra o Norton Secure VPN.

  2. Toque no ícone de Configurações de Wi-Fi na parte inferior da tela.

  3. Deslize a opção Ativar avisos para ativar ou desativar esse recurso.

    A chave Ativar avisos ficará esmaecida quando você estiver conectado a uma rede segura.

Bloquear rastreadores de anúncios no Android ou iOS

Cada dispositivo móvel tem um ID de anúncios exclusivo que pode ser usado para rastrear seus detalhes, como nome, endereço e idade. IDs de anúncios podem ser usados por desenvolvedores de aplicativos para a criação de anúncios direcionados relevantes para você. O recurso Bloquear rastreadores de anúncios da VPN protege você e ajuda a bloquear as tecnologias de rastreamentos dos anunciantes para reduzir muitos dos anúncios direcionados. Dependendo do sistema operacional, proceda de uma das seguintes maneiras:

Android

Para saber o número de versão do seu produto Norton, abra o aplicativo Norton e toque no ícone de Menu > Configurações > Sobre.

Dependendo do seu produto, execute um destes procedimentos:

Norton Secure VPN (versão 3.x e anteriores)

  1. Inicie o Norton Secure VPN.

  2. Toque no ícone do Rastreador de anúncios na parte inferior da tela.

  3. Na tela Bloqueio de rastreadores de anúncios, mova o controle deslizante para ativar Bloquear rastreadores de anúncios.

    O Bloqueio de rastreadores de anúncios funciona somente quando a Rede privada virtual está ativada.

VPN do Norton (versão 4.x e posteriores)

  1. Inicie a VPN do Norton.

  2. Toque no ícone de Configurações no canto superior direito da tela.

  3. Na tela Configuração da VPN, toque em Bloqueador de rastreamento de anúncios.

  4. Na tela Bloqueio de rastreadores de anúncios, mova o regulador para ativar a opção Bloquear rastreadores de anúncios.

Norton 360 (versão 5.x e posteriores)

  1. Inicie o Norton 360.

  2. Toque no ícone de Menu no canto superior da tela e clique em Configurações.

  3. Na tela Configurações, toque em Privacidade e em Bloqueador de rastreamento de anúncios.

  4. Na tela Bloqueio de rastreadores de anúncios, mova o controle deslizante para ativar Bloquear rastreadores de anúncios.

iOS

Para saber o número de versão de seu produto Norton, abra o produto Norton e acesse o ícone de Menu > Sobre.

Dependendo do seu produto, execute um destes procedimentos:

Norton Secure VPN (versão 3.x e anteriores)

  1. Inicie o Secure VPN.

  2. Toque no ícone do Rastreador de anúncios na parte inferior da tela.

  3. Na tela Rastreador de anúncios, deslize a opção Bloquear rastreadores de anúncios para ativar ou desativar os rastreadores de anúncios.

Norton VPN (versão 4.x e posteriores)

  1. Inicie a VPN do Norton.

  2. Toque no ícone de Configurações no canto superior direito da tela.

  3. Na tela Configuração da VPN, toque em Bloqueio de rastreadores de anúncios.

  4. Na tela Bloqueio de rastreadores de anúncios, mova o regulador para ativar a opção Bloquear rastreadores de anúncios.

Norton 360 (versão 2.x e posteriores)

  1. Inicie o Norton 360.

  2. Toque na seção Privacidade e toque na seta direita ao lado de VPN.

  3. Na seção Bloqueio de rastreadores de anúncios, deslize Bloquear rastreadores de anúncios para ativar ou desativar os rastreadores de anúncios.

Alterar protocolo da VPN no Android ou iOS

Os protocolos VPN são um conjunto de regras que informam como os dados serão transmitidos do seu computador. Dependendo do seu produto, execute um dos procedimentos a seguir para configurar os protocolos de VPN.

Android

Para saber o número de versão do seu produto Norton, abra o aplicativo Norton e toque no ícone de Menu > Configurações > Sobre.

Dependendo do seu produto, execute um destes procedimentos:

VPN do Norton (versão 4.x e posteriores)

  1. Inicie a VPN do Norton.

  2. Toque no ícone de Configurações no canto superior direito da tela.

  3. Na tela Preferências de VPN, toque em Configurações de protocolo da VPN.

  4. Na tela Protocolo da VPN, escolha um dos seguintes protocolos:

    • Automático (recomendado)

    • WireGuard

    • OpenVPN

Norton 360 (versão 5.x e posteriores)

  1. Inicie o Norton 360.

  2. Toque no ícone de Menu no canto superior da tela e clique em Configurações.

  3. Na tela Configurações, toque em Privacidade e em Configurações de protocolo da VPN.

  4. Na tela Protocolo da VPN, escolha um dos seguintes protocolos:

    • Automático (recomendado)

    • WireGuard

    • OpenVPN

iOS

Para saber o número de versão de seu produto Norton, abra o produto Norton e acesse o ícone de Menu > Sobre.

Dependendo do seu produto, execute um destes procedimentos:

VPN do Norton (versão 4.x e posteriores)

  1. Inicie a VPN do Norton.

  2. Toque no ícone de Configurações no canto superior direito da tela.

  3. Na tela Preferências de VPN, toque em Configurações de protocolo da VPN.

  4. Na tela Protocolo da VPN, escolha um dos seguintes protocolos:

    • Automático (recomendado)

    • IPSec

    • Mimic

Norton 360 (versão 2.x e posteriores)

  1. Inicie o Norton 360.

  2. Toque no ícone de Menu no canto superior da tela e clique em Configurações.

  3. Na tela Configurações, toque em Privacidade e em Configurações de protocolo da VPN.

  4. Na tela Protocolo da VPN, escolha um dos seguintes protocolos:

    • Automático (recomendado)

    • IPSec

    • Mimic

Ativar Túnel dividido no Android

O recurso Túnel dividido no produto Norton VPN permite direcionar e criptografar com segurança aplicativos de sua escolha selecionando o tráfego que você quer excluir da VPN. Para usar o recurso Túnel dividido em um dispositivo Android, siga as etapas abaixo:

Para saber o número de versão do seu produto Norton, abra o aplicativo Norton e toque no ícone de Menu > Configurações > Sobre.

Dependendo do seu produto, execute um destes procedimentos:

Norton Secure VPN (versão 3.x e anteriores)

  1. Inicie o Norton Secure VPN.

  2. Toque no ícone de Menu no canto superior da tela e clique em Configurações.

  3. Na tela Configurações, mova o regulador para ativar o Túnel dividido.

  4. Para excluir um aplicativo, toque em Excluir aplicativos, em Túnel dividido.

    Na tela Excluir aplicativos, toque no aplicativo que quer excluir para excluí-lo do tráfego do Norton Secure VPN.

Norton VPN (versão 4.x e posteriores)

  1. Inicie a VPN do Norton.

  2. Toque no ícone de Configurações, no canto superior direito da tela, e toque em Preferências de VPN.

  3. Na tela Preferências de VPN, toque em Túnel dividido.

  4. Na tela Túnel dividido, mova o regulador para ativar o recurso.

  5. Para excluir um aplicativo em Túnel dividido, em Excluir aplicativos específicos do uso de VPN, toque na caixa de seleção ao lado do aplicativo que quer excluir.

Norton 360 (versão 5.x e posteriores)

  1. Inicie o Norton 360.

  2. Toque no ícone de Menu no canto superior direito da tela e toque em Configurações.

  3. Na tela Configurações, toque em Privacidade.

  4. Na tela Privacidade, toque em Túnel dividido e mova o regulador para ativá-lo.

  5. Para excluir um aplicativo em Túnel dividido, em Excluir aplicativos específicos do uso de VPN, toque na caixa de seleção ao lado do aplicativo que quer excluir.

Cancelar o contrato de assinatura ou impedir a renovação automática

Para assinaturas adquiridas através de compras no aplicativo no Google Play Store, Apple App Store ou Microsoft Store.

Se assinou por meio de compra no aplicativo, você pode gerenciar ou alterar as configurações da assinatura apenas na Apple App Store, Google Play Store ou Microsoft Store.

Desinstalar o aplicativo Norton do dispositivo não cancela automaticamente a assinatura nem impede a assinatura de ser renovada automaticamente. Você deve cancelar ou alterar as configurações da assinatura na loja respectiva.

Teste do Norton VPN

O teste do Norton VPN baixado da Apple App Store ou Google Play Store requer uma forma de pagamento e a ativação de uma assinatura anual paga por meio da compra no aplicativo. A cobrança de uma assinatura anual paga é iniciada ao final do seu período de teste.

Para cancelar o teste antes que qualquer cobrança ocorra, você deve cancelar a assinatura antes que o período de teste termine. Se sua assinatura anual paga já começou e foi cobrada, você deve cancelar a assinatura por meio da respectiva loja (Apple App Store ou Google Play Store).

Cancelar assinatura do Norton

Para cancelar a assinatura do Norton que você adquiriu por meio da compra no aplicativo, consulte os seguintes artigos de suporte:

Para assinaturas compradas em lojas de varejo ou na Loja online do Norton

Se quer interromper a renovação automática de sua assinatura, consulte Interromper a renovação automática da assinatura do Norton para alterar as configurações de renovação na página de sua conta. Você precisa fazer essa alteração antes da data da cobrança e, normalmente, tal alteração demora algumas horas para entrar em vigor após a solicitação. Você também pode cancelar seu contrato de assinatura e solicitar reembolso, de acordo com nossa Política de Cancelamento e Reembolso. Para saber mais sobre seus direitos de cancelamento, reembolso de contrato e exceções, consulte nossa Política de Cancelamento e Reembolso.

Nossa declaração de privacidade

Respeitamos sua privacidade e nos dedicamos a proteger seus dados pessoais. Consulte https://www.nortonlifelock.com/privacy/gps-english para obter mais informações.

Vídeo: Introdução ao Norton Secure VPN


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ID do DOC: v131611646
Sistema operacional: Android;iOS
Última alteração: 22/08/2024