Renovar assinatura vencida do Norton

Como cliente atual do Norton AntiVirus, Norton Internet Security ou Norton 360, você pode continuar renovando a sua assinatura atual e receber atualizações de proteção e suporte.

Durante seu período de assinatura, você também pode ter a opção de atualizar para um plano diferente. Escolha entre continuar renovando sua assinatura existente para a qual você continuará a receber as últimas atualizações de segurança durante sua assinatura, ou atualizar para um novo plano de assinatura com recursos que podem atender melhor às suas necessidades.

Recomendamos mudar para nossas últimas assinaturas do Norton 360, pois isso permite a construção da proteção mais recente.

Caso não consiga concluir a renovação ou não tenha recebido um e-mail de confirmação da compra, entre em contato com o Atendimento e Suporte ao Cliente para obter ajuda.

Se já tiver adquirido um novo produto em uma loja ou em um site afiliado de terceiros, você deverá criar uma nova conta ou adicionar o produto adquirido à sua conta existente. Para obter instruções detalhadas, leia Fazer o download do produto Norton adquirido em uma loja. Observe que os dias de sua assinatura existente não serão transferidos para a nova assinatura, pois trata-se de uma nova compra.

Se o seu produto Norton exibir uma quantidade incorreta de dias ou for exibido como vencido, você pode não ter instalado o produto correto que adquiriu. Ou é provável que sua nova assinatura esteja em uma conta diferente. Acesse a conta correta e tente instalar o produto novamente a partir de sua conta. Para obter instruções detalhadas sobre como instalar o produto, leia Fazer o download e instalar a segurança de dispositivo do Norton.

Se você não tiver adquirido uma renovação ou upgrade a partir do aviso de expiração, os dias da sua assinatura antiga não serão adicionados à assinatura nova. Quando sua proteção do Norton estiver prestes a ser renovada e você adquirir um novo produto em uma loja física ou online, os dias de sua assinatura anterior não serão adicionados à nova assinatura. Entre em contato com o Atendimento e Suporte ao Clientepara obter ajuda.

Caso sua assinatura esteja registrada em um endereço de e-mail que você não usa, entre em contato com Atendimento e Suporte ao Cliente para obter ajuda.

Você pode atualizar para os mais recentes planos de assinatura do Norton 360.

Se você tiver em uma assinatura de renovação automática, não se esqueça de cancelar a renovação da assinatura para sua assinatura do Norton atual antes de comprar ou fazer upgrade para uma nova assinatura.

Você pode entrar em contato com nossa equipe de Atendimento e Suporte ao Cliente que pode se oferecer para atualizar gratuitamente ou a um preço proporcional para o período restante de sua assinatura atual. Isto permitirá que você se beneficie da assinatura atualizada imediatamente e sua nova assinatura atualizada será renovada automaticamente ao fim de sua assinatura.

As últimas assinaturas do Norton 360 que recomendamos:

• Norton AntiVirus Plus oferece proteção para 1 PC ou Mac: poderosa proteção para seu dispositivo e para as informações pessoais nele contidas.

• O Norton 360 Deluxe oferece proteção para até 5 PCs, Macs, smartphones ou tablets: múltiplas camadas de proteção para dispositivos e privacidade online para toda a família.