Desinstalar o produto de segurança do dispositivo Norton em sistemas Mac

Para desinstalar o produto Norton Device Security, tem de saber o nome de utilizador e a palavra-passe da conta de Administrador do Mac. Normalmente, é o nome de utilizador e a palavra-passe que utiliza para iniciar sessão no Mac.

Depois de desinstalar o produto Norton, tem de reiniciar o Mac.

Desinstalar o Norton Device Security

1. No Mac, clique no ícone do Finder na dock e, depois, em Aplicações no painel esquerdo, na secção Favoritos.

2. Desloque o ecrã para baixo e clique com o botão direito no ícone da aplicação Norton; clique em Mover para o Lixo ou Mover para a Reciclagem.

   Se vir um erro, clique em Ok na mensagem de erro e, em seguida, desloque para baixo e faça duplo clique em Programa de Desinstalação do Norton.

3. Se vir a janela do Programa de Desinstalação do Norton, clique em Continuar e avance para o Passo 6. Caso contrário, avance para o Passo 4.

4. Quando solicitado, introduza a palavra-passe da conta de administrador do Mac e clique em OK.

   Normalmente, é o nome de utilizador e a palavra-passe que utiliza para iniciar sessão no Mac.

5. Na janela apresentada, clique em Desinstalar.

6. Quando solicitado, introduza a palavra-passe da conta de administrador do Mac e clique em OK.

   Normalmente, é o nome de utilizador e a palavra-passe que utiliza para iniciar sessão no Mac.

7. Se vir a opção de reiniciar, clique em Reiniciar Agora para concluir o processo de desinstalação. Caso contrário, continue com os passos abaixo.

8. Aguarde até que o programa de desinstalação remova o produto Norton do seu Mac.

9. Quando solicitado, introduza a palavra-passe da conta de administrador do Mac e clique em OK.

   Normalmente, é o nome de utilizador e a palavra-passe que utiliza para iniciar sessão no Mac.

10. Quando aparecer uma mensagem de confirmação, clique em Concluir ou opcionalmente, clique em Continuar para preencher o inquérito de desinstalação.