Eliminarea ferestrelor pop-up sau redirecționărilor către site-uri nedorite

Această problemă se poate datora unui hijacker de browser. Un hijacker de browser este un tip de malware conceput pentru a schimba setările browser-ului dvs. Vă puteți confrunta cu oricare din următoarele comportamente:

Căutarea dvs. este redirecționată către diverse site-uri web
Pagina dvs. principală sau motorul de căutare este modificată fără permisiunea dvs.
Paginile web se încarcă încet
Vedeți mai multe bare de instrumente în browser-ul dvs. web, care nu au fost instalate de dvs.
Primiți mai multe alerte pop-up pentru reclame

Dacă vedeți o fereastră pop-up care vă direcționează către site-ul de asistență terță parte sau dacă credeți că ați fost înșelat, citiți Aflați mai multe despre escrocherii de asistență tehnică și pașii pentru a le evita.

PASUL 1

Descărcați și rulați Norton Power Eraser - Scanare după aplicații nedorite

Norton Power Eraser este compatibil cu Windows 7 SP1 și cu sistemele de operare mai noi.

Dacă Norton Power Eraser nu elimină barele nedorite de instrumente, atunci eliminați-le dvs., manual, folosind funcția Adăugare/Eliminare programe sau Dezinstalare Programe din Panoul de control. În general, produsele adware instalează o nouă bară de instrumente în browser-ele dvs. și modifică setările motorului implicit de căutare la un motor de căutare terț.

PASUL 2

Resetarea setărilor de browser

În funcție de browser, resetați setările browser-ului pentru a elimina complet barele de instrumente și motoarele de căutare nedorite.

Resetați Google Chrome

Porniţi Google Chrome.
În colțul din dreapta sus, faceți clic pe Personalizare și control Google Chrome și apoi pe Setări.
Faceţi clic pe Complex.
Sub Resetare și curățare, faceți clic pe Restabilire setări la valorile implicite originale.
În fereastra Resetare setări, faceți clic pe Resetare setări.

Resetare Mozilla Firefox

Porniţi Mozilla Firefox.
În colțul din dreapta sus, faceți clic pe Deschidere meniu, și apoi pe Ajutor .
În meniul Ajutor, selectați Informații de diagnosticare.
În fereastra Informații de diagnosticare, faceți clic pe Reîmprospătare Firefox.
În fereastra de confirmare, faceți clic pe Reîmprospătare Firefo.
Faceţi clic pe Terminare.
Faceți clic pe Deschidere meniu, clic peBibliotecă > Istoric, apoi faceți clic peȘtergere istoric recent.
În meniul derulant Ce perioadă se șterge, selectați Totul.
Selectați toate opțiunile și faceți clic pe Ștergere acum.

Resetare Microsoft Edge.

Porniți Microsoft Edge.
În colțul din dreapta sus, faceți clic pe Setări și altele și selectați Setări.
În fereastra Setări, selectați Resetare setări.
În panoul din dreapta, subResetare setări, faceți clic peRestabilire setări la valorile lor implicite.
În fereastra Resetare setări, faceți clic pe Resetare.

PASUL 3

Descărcați Norton Power Eraser și executați o scanare

Norton Power Eraser este compatibil cu Windows 7 SP1 și cu sistemele de operare mai noi.

Descărcați Norton Power Eraser.
Apăsați Ctrl + tasta J pentru a deschide fereastra Descărcări din browser și faceți dublu clic pe fișierul NPE.exe.

Dacă apare fereastra de Control cont utilizator, faceți clic pe Da sau Continuare.
Citiți textul acordului de licență, apoi faceți clic pe De acord.

Dacă ați acceptat deja acordul de licență, nu vi se va solicita din nou.

Norton Power Eraser caută şi descarcă automat noua versiune, dacă este disponibilă.
În fereastra Norton Power Eraser, selectați Scanarea întregului sistem și faceți clic pe Rulează acum.
Dacă doriți să includeți scanarea rootkit, faceți clic pe Setări, și sub Setări de scanare și jurnal, comutați opțiunea Includere scanare rootkit (necesită repornirea computerului) și faceți clic pe Aplicare.
Dacă vedeţi o solicitare de repornire a computerului, faceţi clic pe Repornire.

Aşteptaţi să se termine scanarea. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

A detectat Norton Power Eraser vreo ameninţare

Video

Doriți un plus de ajutor?

Am nevoie de ajutor pentru a elimina o amenințare de pe computerul meu