Удаление всех программ Norton для Mac с использованием средства RemoveNortonMacFiles
Чтобы полностью удалить все файлы приложений Norton и ссылки на ваш компьютер Mac, загрузите и запустите инструмент RemoveNortonMacFiles.
Перед запуском инструмента RemoveNortonMacFiles убедитесь, что вы удалили продукт Norton по защите устройства на компьютере Mac.
Удаление продукта Norton
- На компьютере Mac нажмите значок Finder
в доке, а затем нажмите Приложения на левой панели в разделе "Избранное".
-
Найдите значок приложения Norton и перетащите его в корзину.
-
Нажмите Продолжить.
-
При запросе введите пароль учетной записи администратора и нажмите ОК.
-
В появившемся окне нажмите кнопку Удалить.
-
При запросе пароля учетной записи администратора введите его и нажмите кнопку Установить помощник.
-
Нажмите Перезагрузить сейчас.
Загрузка и запуск RemoveNortonMacFiles от имени администратора
RemoveNortonMacFiles удаляет все папки, созданные программами установки Norton, и все файлы в этих папках, включая созданные вами файлы.
-
Загрузите файл RemoveNortonMacFiles.zip.
- Нажмите значок Finder
-
В окне Finder нажмите Загрузки на левой панели в разделе Избранное.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если для загрузки файла использовался браузер Safari, откройте папку RemoveNortonMacFiles.
-
Если для загрузки файла использовался браузер Mozilla Firefox или Google Chrome, дважды щелкните файл RemoveNortonMacFiles.zip, чтобы развернуть его, и затем откройте папку RemoveNortonMacFiles.
-
-
В папке RemoveNortonMacFiles нажмите файл RemoveNortonMacFiles.command, удерживая клавишу Ctrl, и затем нажмите пункты Открыть в программе… > Терминал (по умолчанию).
Для запуска этого средства необходимо войти в систему Mac с помощью учетной записи администратора, указав непустой пароль.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если вы не удалили приложение Norton на macOS 10.15.x или более поздней версии, в окне Терминал появится сообщение с предложением перетащить Norton из папки "Приложения" в корзину. Перейдите к шагу 7.
-
Если вы используете macOS 10.14.x или более ранней версии, ИЛИ если вы уже удалили продукт Norton в macOS 10.15.x или более поздней версии, перейдите к шагу 13.
-
-
В окне Терминал нажмите вернуться, чтобы открыть папку Приложения в Finder.
-
В папке Приложения выберите приложение Norton, а затем перетащите его в Корзину.
-
При появлении запроса введите пароль от учетной записи администратора и нажмите ОК.
-
В окне программы установки Norton нажмите Удалить.
-
При появлении запроса введите пароль от учетной записи администратора и нажмите Установить помощник.
-
Когда закончится процесс удаления Norton, снова запустите файл RemoveNortonMacFiles.command в Терминале.
Для получения дополнительной информации обратитесь к инструкциям в шаге 5 выше.
-
В окне Терминал введите пароль администратора и нажмите клавишу Return.
Во время ввода пароля символы не отображаются.
-
Для удаления всех файлов и папок Norton введите 1.
Для завершения работы RemoveNortonMacFiles без удаления файлов введите 2.
-
Нажмите клавишу ввод.
Средство RemoveNortonMacFiles удаляет все файлы Norton.
-
Когда средство RemoveNortonMacFiles завершит удаление файлов Norton, в окне Терминал введите y и нажмите клавишу Return, чтобы перезапустить компьютер Mac.
Перед нажатием клавиши Return убедитесь, что все необходимые данные в других открытых приложениях сохранены.
Требуется дополнительная помощь?
Операционная система: Mac
Последнее изменение: 06/09/2023