Другие продукты

Ошибка: «Неверный пароль для хранилища»

Для управления Norton Password Manager нужно создать пароль хранилища. Не забывайте о том, что пароль хранилища отличается от пароля учетной записи Norton.

Сбросить пароль хранилища можно только в том случае, если на вашем мобильном устройстве установлено приложение Norton Password Manager, а также включена функция разблокировки по биометрическим данным или путем распознаванию лица.

Если вы хотите удалить хранилище Norton Password Manager, см. статью Удаление хранилища Norton Password Manager.

Если вы хотите разблокировать свое хранилище в Norton Password Manager, см. статью Как держать хранилище открытым в расширении браузера Norton Password Manager.

При удалении хранилища все сохраненные в нем данные Password Manager удаляются без возможности восстановления. Если вы думаете, что сможете вспомнить пароль хранилища, не удаляйте его.

Чтобы сбросить пароль хранилища на мобильном устройстве, следуйте инструкциям ниже.

Сброс пароля хранилища на устройствах Android или iOS

  1. Войдите в приложение Norton Password Manager с помощью биометрической аутентификации.

  2. На экране Norton Password Manager выберите значок Меню, после чего нажмите Настройки.
  3. На экране Настройки нажмите Сброс пароля хранилища.

    Включите биометрическую аутентификацию.

  4. При необходимости введите пароль хранилища.

  5. На экране Сброс пароля хранилища введите новый пароль и нажмите Продолжить.

Идентификатор документа (DOCID): v80684438
Операционная система: Android;iOS
Последнее изменение: 10/07/2024