Другие продукты

Часто задаваемые вопросы: Norton Safe Email

Что такое Norton Safe Email?

Norton Safe Email сканирует входящие письма, когда вы проверяете почту в браузере.
Все вредоносные и фишинговые письма получают метку «Norton: подозрительно».

Сколько учетных записей электронной почты можно защитить с помощью Norton Safe Email?

С помощью Norton Safe Email можно защитить до пяти учетных записей электронной почты.

Можно ли отвязать и удалить учетные записи электронной почты?

Да, неиспользуемые учетные записи электронной почты можно удалить с портала my.norton.com.
В разделе Защищенная электронная почта решения Norton Safe Email можно нажать значок X, чтобы удалить учетную запись электронной почты.

Что происходит с отмеченными электронными письмами по истечении срока действия продукта?

Когда срок действия продукта истечет, имеющиеся метки электронных писем останутся, но новые не будут добавляться.

Когда начнется отслеживание моих электронных писем?

Новые письма, поступающие в почтовый ящик, будут отслеживаться и помечаться после того, как вы добавите свою учетную запись электронной почты в Norton Safe Email. Письма, уже находящиеся в почтовом ящике до активации Norton Safe Email, проверяться не будут.

Почему я не могу настроить Norton Safe Email для работы с поставщиком услуг электронной почты Orange?

Из-за ограничений почтового ящика Orange настройка работы Norton Safe Email невозможна.
Когда поставщики услуг электронной почты устранят эту проблему, вы сможете настроить работу Norton Safe Email со своей почтовой учетной записью.
Возможно, в будущем Orange.fr снова будет поддерживаться, но точных сроков сейчас нет.

Эта проблема касается следующих доменов.
  • aim.com
  • netscape.net
  • netscape.com
  • compuserve.com
  • cs.com
  • wmconnect.com
  • mail.gm0
  • rocketmail.com

Требуется дополнительная помощь

Поддерживаемые поставщики услуг электронной почты, отслеживаемой Norton Safe Email
Настройка Norton Safe Email
Идентификатор документа (DOCID): v20231106220122148
Операционная система: Android;Mac;Windows;iOS
Последнее изменение: 03/07/2024