Реагирование на обнаружения "Советника по приложениям" в Norton 360 для Android
Cоветник по приложениям анализирует приложения, установленные из Google Play, на основе различных критериев безопасности и приватности. Затем он сообщает о потенциальных рисках, связанных с этими приложениями. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с описанием приложения, прежде чем принять решение о том, считать ли его надежным или удалить с вашего устройства.
Исходя из рекомендаций приложения можно отметить как надежные или удалить.
Сообщите Norton о ложных срабатываниях приложений для сбора данных и потенциально опасных приложений
Если вы считаете, что продукт Norton ошибочно определил какое-либо приложение как опасное или подозрительное, и если вы хотите сообщить нам об этом, выполните следующие действия:
-
Запустите приложение Norton 360.
-
Нажмите Безопасность, затем нажмите Безопасность приложений.
-
В разделе Приложения для сбора данных и Потенциально опасные приложения нажмите на приложение, о котором хотите сообщить Norton.
-
В правом верхнем углу нажмите значок
, а затем нажмите Сообщить о проблеме.
-
Рядом с пунктом С какой проблемой вы столкнулись? (требуется), нажмите и вберите параметр из раскрывающегося списка. Если тип проблемы не указан в раскрывающемся списке, у вас есть возможность описать свою проблему в разделе описания.
-
Коснитесь кнопки Отправить.
-
В окне подтверждения нажмите ОК.
Команда Norton, работающая с мобильными приложениями, анализирует приложение и соответствующим образом обновляет оценку приватности.
-
Вы также можете определить приложение как надежное, чтобы Norton добавил его в список надежных. Нажмите приложение, которое необходимо считать надежным, затем выберите Считать надежным.
Если после изучения отчета о конфиденциальности вы не считаете это приложение надежным, возможно, вам придется удалить его. Чтобы удалить приложение, нажмите на него, затем выберите Удалить.
Реагирование на обнаружения «Советника по приложениям» для вредоносных программ
Рекомендуем удалить приложения, включенные в категорию «Вредоносные программы». Если вы считаете, что продукт Norton ошибочно определил какое-либо приложение как опасное или подозрительное, и если вы хотите сообщить нам об этом, выполните следующие действия:
-
Если вы получили предупреждение о вредоносной программе от Norton, в сообщении о предупреждении нажмите Не вредоносная программа? Затем перейдите к шагу 5.
-
Если вы закрыли предупреждение о вредоносной программе, запустите приложение Norton 360.
-
Нажмите Безопасность, затем нажмите Безопасность приложений.
-
В разделе Вредоносные программы нажмите на отчет.
-
На экране Сообщить о ложном срабатывании в разделе Приложение или файл выберите приложение, о котором хотите сообщить Norton.
-
В разделе описания необходимо описать и обосновать, почему вы считаете, что обнаруженное приложение не является вредоносным.
Операционная система: Android
Последнее изменение: 26/02/2024