Исправление ошибок продукта Norton Utilities Ultimate
Эта статья поможет вам устранить ошибки продукта, которые могут возникнуть при использовании Norton Utilities Ultimate.
Выберите ошибку продукта:
Ошибка: "К сожалению, не удалось завершить оптимизацию".
Эта ошибка появляется, когда сеанс оптимизации диска прерывается по неизвестным причинам.
Для ее устранения выполните следующие действия:
-
Перезагрузите компьютер.
-
Откройте Norton Utilities Ultimate.
-
Запустите задачу оптимизации еще раз.
Если проблема возникнет снова, удалите и переустановите Norton Utilities Ultimate.
-
Удалите Norton Utilities Ultimate (см. инструкции).
-
Перезагрузите компьютер.
-
Переустановите Norton Utilities Ultimate (см. инструкции).
Ошибка: "К сожалению, не удалось завершить оптимизацию из-за недостаточного дискового пространства".
Эта ошибка появляется, когда на вашем компьютере заканчивается место на диске.
Для ее устранения выполните следующие действия:
-
Проверьте доступное дисковое пространство.
-
Если свободного места мало, очистите системный мусор, чтобы освободить место.
-
Перезагрузите компьютер.
-
Запустите задачу оптимизации еще раз.
Если проблема возникнет снова, удалите и переустановите Norton Utilities Ultimate.
-
Удалите Norton Utilities Ultimate (см. инструкции).
-
Перезагрузите компьютер.
-
Переустановите Norton Utilities Ultimate (см. инструкции).
Ошибка: "К сожалению, у нас возникла проблема. Повторите попытку позже." во время проверки диска
Нажмите Повторить попытку, чтобы проверить, решится ли проблема автоматически. Если проблема не будет устранена, выполните следующие действия:
-
Перезагрузите компьютер.
-
Откройте Norton Utilities Ultimate.
-
Запустите проверку диска еще раз.
Если проблема возникнет снова, удалите и переустановите Norton Utilities Ultimate.
-
Удалите Norton Utilities Ultimate (см. инструкции).
-
Перезагрузите компьютер.
-
Переустановите Norton Utilities Ultimate (см. инструкции).
Ошибка: "К сожалению, у нас возникла проблема. Повторите попытку позже."
Чтобы устранить эту ошибку, перезагрузите компьютер.
Если проблема возникнет снова, удалите и переустановите Norton Utilities Ultimate.
-
Удалите Norton Utilities Ultimate (см. инструкции).
-
Перезагрузите компьютер.
-
Переустановите Norton Utilities Ultimate (см. инструкции).
Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в Службу поддержки клиентов.
Ошибка: "К сожалению, не удалось завершить дефрагментацию"
Для ее устранения выполните следующие действия:
-
Проверьте доступное дисковое пространство.
-
Если свободного места мало, очистите системный мусор, чтобы освободить место.
-
Перезагрузите компьютер.
-
Откройте Norton Utilities Ultimate.
-
Запустите задачу дефрагментации диска еще раз.
Если проблема возникнет снова, удалите и переустановите Norton Utilities Ultimate.
-
Удалите Norton Utilities Ultimate (см. инструкции).
-
Перезагрузите компьютер.
-
Переустановите Norton Utilities Ultimate (см. инструкции).
Ошибка: "Данные (D:) защищены от записи. Повторите попытку позже."
Для устранения этой неполадки удалите защиту от записи на диске и нажмите Повторить попытку.
Если проблема не будет устранена, выполните следующие действия:
-
Перезагрузите компьютер.
-
Откройте Norton Utilities Ultimate.
-
Запустите проверку диска еще раз.
Если проблема возникнет снова, удалите и переустановите Norton Utilities Ultimate.
-
Удалите Norton Utilities Ultimate (см. инструкции).
-
Перезагрузите компьютер.
-
Переустановите Norton Utilities Ultimate (см. инструкции).
Ошибка: "Не удалось выполнить обновление"
Обновление не завершено из-за внутренней ошибки. Для устранения неполадки нажмите Повторить попытку.
Если проблема не будет устранена, выполните следующие действия:
-
Перезагрузите компьютер.
-
Откройте Norton Utilities Ultimate.
-
Запустите задачу LiveUpdate еще раз.
Если проблема возникнет снова, удалите и переустановите Norton Utilities Ultimate.
-
Удалите Norton Utilities Ultimate (см. инструкции).
-
Перезагрузите компьютер.
-
Переустановите Norton Utilities Ultimate (см. инструкции).
Ошибка: "Отсутствует подключение к Интернету"
Эта ошибка указывает на отсутствие интернет-подключения. Проверьте и восстановите интернет-подключение, затем нажмите Повторить попытку.
Ошибка: "К сожалению, Norton Utilities Ultimate не поддерживается в вашем текущем расположении".
Norton Utilities Ultimate в настоящее время недоступен в вашем регионе. Возможно, вы не сможете использовать продукт.
Ошибка: "Конфликтующее приложение"
Эта ошибка появляется, если у вас есть конфликтующая утилита, например Avast Cleanup.
Чтобы устранить ошибку, найдите и удалите конфликтующее приложение и перезапустите компьютер. Если проблема возникнет снова, удалите и переустановите Norton Utilities Ultimate.
Предупреждение: "Вы действительно хотите выбрать "Загрузки"?"
Мы обнаружили, что вы выбрали папку Загрузки для очистки. Рекомендуем проверить папку Загрузки на наличие важных или незаменимых файлов.
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 17/05/2024