Andra produkter

Tillkännagivande om att support upphör för Norton-appar på Android 8.x och 9.x

Under de kommande månaderna får enheter som använder Android 8.x eller 9.x inte längre några nya produkt-, tjänst- eller säkerhetsuppdateringar för följande Norton-appar:

  • Norton 360-appen eller Norton Mobile Security
  • Norton Secure VPN
  • Norton Clean
  • Norton Family

Du kan fortsätta använda Norton-apparna på enheter med Android 8.x eller 9.x. Du kan dock inte uppdatera Norton-apparna till de nyare versionerna som inkluderar produkt- och tjänsteuppdateringar och säkerhetskorrigeringar.

För bästa produkt- och tjänsteupplevelse rekommenderar vi att du uppdaterar Android-versionen till 10.x eller senare. Android 10.x eller senare tillhandahåller systemuppdateringar som låter oss leverera högkvalitativa produkter, tjänster och säkerhet till våra kunder i framtida versioner.

Följ stegen nedan för att hitta den senaste versionen och uppdatera Android-enheten:

Stegen nedan kan variera beroende på din enhet och enhetstillverkare. Se enhetens hjälpdokumentation för mer information.

Hitta Android-version

  1. Tryck på ikonen Inställningar från hemskärmen för att gå till inställningar.

  2. Tryck på Om telefonen eller Om enheten.

  3. Under Android-version kan du hitta den Android-version som enheten använder.

Uppdatera Android-version

  1. Tryck på ikonen Inställningar från hemskärmen för att gå till inställningar.

  2. Tryck på System och sedan på Programuppdatering.

  3. Om en Android-uppdatering är tillgänglig för din enhet, tryck på Installera för att ladda ner och installera uppdateringen.

  4. Följ anvisningarna på skärmen.

Denna lösning gjorde det enkelt för mig att hantera mitt problem.

Ja Nej

Hjälp oss att förbättra denna lösning.

Tack för att du hjälper oss att bli bättre.

Vad vill du göra nu?

Sök efter lösningar eller kontakta oss.

DOCID: v138227950
Operativsystem: Android
Senast ändrat: 16/09/2024