Diğer ürünler

Norton hesabınız için iki faktörlü kimlik doğrulama ayarını gerçekleştirme

İki faktörlü kimlik doğrulama, Norton hesabınız için ekstra bir güvenlik katmanı ekleyen bir güvenlik özelliğidir. Bu özelliği etkinleştirirseniz Norton hesabı parolanızı ve mobil kimlik doğrulayıcı uygulamasına veya telefonunuza metin veya ses yoluyla gönderilen özel bir doğrulama kodunu girmeniz gerekir.  Bu kod, hesabınıza özeldir ve oturum açtığınız her seferde değişir.

İki faktörlü kimlik doğrulama kurulumunu tamamlamak için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Adım: Norton hesabınızda iki faktörlü kimlik doğrulama ayarını gerçekleştirme

2. Adım: Mevcut doğrulama yöntemlerinden birini seçme (mobil kimlik doğrulayıcı uygulaması, güvenlik anahtarı veya cep telefonu numarası)

3. Adım: Yedekleme kodlarını kaydetme (10 farklı tek kullanımlık güvenlik kodu)

4. Adım: Bir yedekleme yöntemi ayarlama (birincil yönteminizin çalışmaması durumunda)

İsteğe bağlı adım: Tek kullanımlık yedekleme kodlarını yeniden oluşturma

İki faktörlü kimlik doğrulama ayarını gerçekleştirme

  1. Hesabınızda oturum açın.

  2. Sayfanın sağ üst köşesinde profil simgenizin üzerine gelin ve ardından Hesap Ayarları seçeneğine tıklayın.

  3. İki Faktörlü Kimlik Doğrulama bölümünde Kur’a tıklayın.

    Kurulum yerine Eposta adresinizi doğrulayın uyarısını görürseniz, e-posta adresinizin Norton tarafından doğrulanmamış olması muhtemeldir. Doğrulama e-postası almak için E-postanızı doğrulayın seçeneğine tıklayın. E-posta adresinizi doğrulamak için e-postayı açın ve Şimdi Onayla düğmesine tıklayın.

Bir doğrulama yöntemi seçme

Mobil kimlik doğrulayıcı uygulaması

  1. Mobil kimlik doğrulayıcı uygulaması seçeneğini belirleyin ve ardından Sonraki düğmesine tıklayın.

  2. Google Play veya App store'dan telefonunuza herhangi bir doğrulama uygulamasını indirin veya telefonunuzda bulunan bir doğrulama uygulamasını açın ve aşağıdakileri yapın:

  3. Hesabınızı uygulamaya kaydetmek için ekrandaki QR kodunu kimlik doğrulama uygulamanızla tarayın.

  4. Kimlik doğrulama uygulamasında gösterilen altı haneli kodu girin.

Telefonunuzda iki faktörlü güvenlik kodlarını almada sorun yaşıyorsanız, hesabınıza giriş yapmak için kullanabileceğiniz 10 farklı tek kullanımlık güvenlik kodu gösterilir. Yedekleme kodlarını kaydetmek için İndir veyaYazdır düğmesine tıklayın.

Yaygın olarak kullanılan 2 kimlik doğrulama uygulaması için ayrıntılı kurulum adımları aşağıda verilmiştir.

Google Authenticator

  1. Norton hesabınızda oturum açın.
  2. Sayfanın sağ üst köşesinde profil simgenizin üzerine gelin ve ardından Hesap Ayarları seçeneğine tıklayın.
  3. İki Faktörlü Kimlik Doğrulama bölümünde Kur’a tıklayın.
  4. Güvenlik kodları almak için Birincil yöntem seçin bölümünden Mobil kimlik doğrulayıcı uygulaması seçimini yapın.
  5. Google Authenticator’ı Play Store/AppStore’dan cep telefonunuza indirin ve yükleyin.
  6. Google kimlik doğrulama uygulamanızda, (+) simgesini seçin ve Hesabı eklemek için QR Kodu tara seçimini yapın.
  7. Kimlik doğrulayıcı uygulamanızla aşağıdaki QR kodunu tarayın, böylece hesabınız eklenir. 
    NortonLifeLock olarak gösterilen hesabın formatı (örnek: SOTP-L2FCeFM)
  8. Google kimlik doğrulama uygulaması profili tarafından oluşturulan 6 basamaklı doğrulama kodunu girin ve Sonraki düğmesine tıklayın.
  9. Yedekleme kodlarını kaydetmek için Devam’a tıklayın.

Microsoft Authenticator

  1. Norton hesabınızda oturum açın.
  2. Sayfanın sağ üst köşesinde profil simgenizin üzerine gelin ve ardından Hesap Ayarları seçeneğine tıklayın
  3. İki Faktörlü Kimlik Doğrulama bölümünde Kur’a tıklayın
  4. Güvenlik kodları almak için Birincil yöntem seçin bölümünden Mobil kimlik doğrulayıcı uygulaması seçimini yapın.
  5. Microsoft Authenticator uygulamasını Play Store/AppStore’dan cep telefonunuza indirin ve yükleyin.
  6. MS Authenticator Uygulamanızda QR kodunu tara seçeneğine dokunun.
  7. Uygulama Kilidi etkin istemi için Tamam düğmesine dokunun, uygulamaya bağlı SOTP hesap profilini göreceksiniz.
    SOTP hesabını seçin (örnek: SOTP-MkF2L0J).
  8. MS kimlik doğrulama uygulaması profili tarafından oluşturulan 6 basamaklı doğrulama kodunu girin ve Sonraki düğmesine tıklayın.
  9. Yedekleme kodlarını kaydetmek için Devam’a tıklayın.

Güvenlik anahtarı

  1. Güvenlik anahtarı öğesini seçin ve ardından Sonraki düğmesine tıklayın.

  2. Güvenlik anahtarını cihazınızdaki USB bağlantı noktasına takın.

  3. Güvenlik anahtarındaki düğmeye basın veya dokunun.

Telefonunuzda iki faktörlü güvenlik kodlarını almada sorun yaşıyorsanız, hesabınıza giriş yapmak için kullanabileceğiniz 10 farklı tek kullanımlık güvenlik kodu gösterilir. Yedekleme kodlarını kaydetmek için İndir veyaYazdır düğmesine tıklayın.

Cep telefonu numarası

  1. Cep telefonu numarası seçin ve ardından Sonraki düğmesine tıklayın.

  2. Kodu kısa mesaj olarak almak istediğiniz cep telefonu numaranızı girin. Kodu telefon çağrısı olarak almak için Beni kodla ara seçeneğini tıklayın.

  3. Aldığınız altı rakamlı kodu girin ve Doğrula düğmesine tıklayın.

Telefonunuzda iki faktörlü güvenlik kodlarını almada sorun yaşıyorsanız, hesabınıza giriş yapmak için kullanabileceğiniz 10 farklı tek kullanımlık güvenlik kodu gösterilir. Yedekleme kodlarını kaydetmek için İndir veyaYazdır düğmesine tıklayın.

Yedekleme kodlarını kaydetme

Kimlik doğrulama modunu ayarladıktan sonra, telefonunuzda iki faktörlü güvenlik kodlarını almakta sorun yaşarsanız hesabınızda oturum açmak için kullanabileceğiniz 10 farklı tek kullanımlık güvenlik kodu gösterilir.

Bu yedekleme kodu aşağıdaki senaryolarda kullanılabilir:

  • Yeni bir mobil cihaz aldınız ve kimlik doğrulayıcı uygulamasına sahip değilsiniz
  • Kısa mesajı alamıyorsunuz
  • Yeni bir cep telefonu numarası aldınız ve hesabınızı ayarlamadınız

Yedekleme kodlarını kaydetmek için İndir veyaYazdır düğmesine tıklayın.

Birincil yöntemin çalışmaması durumunda bir Yedekleme yöntemi oluşturmanız da önerilir.

Bir yedekleme yöntemi ayarlama

Bir yedekleme yöntemi ayarlamak için,  Yedekleme Yöntemleri bölümünün yanındaki Yeni bir yöntem ekle düğmesine tıklayın. Birincil yönteminizin çalışmadığı durumlarda yedekleme yöntemi kullanılır. Bu nedenle, birincil yöntem için ayarladığınızdan farklı bir yöntem seçin.

Örneğin, Mobil kimlik doğrulayıcı uygulaması birincil yöntem olarak seçildiyse Cep telefonu numarası veya Güvenlik anahtarı seçeneğini yedekleme yöntemi olarak belirleyin.

İki faktörlü kimlik doğrulamayı zaten ayarladıysanız, iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir ve hesabınızdan yedekleme kodları yeniden oluşturabilirsiniz.

İki faktörlü kimlik doğrulamayı açma veya kapatma

  1. Hesabınızda oturum açın.

  2. Sayfanın sağ üst köşesinde profil simgenizin üzerine gelin ve ardından Hesap Ayarları seçeneğine tıklayın.

  3. İki Faktörlü Kimlik Doğrulama bölümünde, tercihinize bağlı olarak Aç veya Kapat düğmesine tıklayın.

    İki Faktörlü Kimlik Doğrulamayı kapatırken mevcut ayarlarınızı silmek istiyorsanız Ayrıca tüm İki Faktörlü Kimlik Doğrulama ayarlarımı da temizle ve ardından Kapat seçeneğini tıklayın.

Tek kullanımlık yedekleme kodlarını yeniden oluşturma

  1. Hesabınızda oturum açın.

  2. Sayfanın sağ üst köşesinde profil simgenizin üzerine gelin ve ardından Hesap Ayarları seçeneğine tıklayın.

  3. İki Faktörlü Kimlik Doğrulama bölümünde Kodları göster’e tıklayın.

    Bir kod kullandıysanız, üstü çizili bir sayı olarak görünür. Bu kodu gelecekteki girişler için kullanamazsınız.

  4. Tüm yedekleme kodlarınızı kullandıysanız veya yeni yedekleme kodları almak istiyorsanız Yeni Kodları Al bölümüne tıklayın.

    Yeni yedekleme kodlar alırsanız mevcut yedekleme kodlarınız artık çalışmayacaktır.

Video

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: v100023155
İşletim Sistemi: Android;Mac;Windows;iOS
Son değişiklik tarihi: 15/07/2024