Diğer ürünler

Hata: “Hatalı ana şifre”

Norton Password Manager’ı yönetmek için bir ana şifre oluşturmanız gerekir. Ana şifrenizin, Norton hesap parolanızdan farklı olduğunu lütfen unutmayın.

Norton Password Manager uygulaması, biyometrik veya yüz tanıma özellikleri etkin bir mobil cihazda kurulu değilse ana şifrenizi sıfırlayamazsınız.

Norton Password Manager kasanızı silmek istiyorsanız Norton Password Manager kasanızı silme makalesini okuyun.

Norton Password Manager kasanızın kilidini açık tutmak istiyorsanız Norton Password Manager uzantısında kasamı açık tutma makalesini okuyun.

Bir kasayı sildiğinizde, kasada kaydettiğiniz tüm Password Manager verileri kalıcı olarak kaldırılır. Ana şifrenizi hatırlayabileceğinizi düşünüyorsanız kasanızı silmeyin.

Mobil cihazınızdaki ana şifrenizi sıfırlamak için aşağıdaki adımları takip edin.

Ana şifrenizi Android veya iOS cihazdan sıfırlama

  1. Biyometrik kimlik doğrulamayı kullanarak Norton Password Manager uygulamanızda oturum açın.

  2. Norton Password Manager ekranında Menü simgesine ve ardından Ayarlar’a dokunun.

  3. Ayarlar ekranında Ana şifreyi sıfırla’ya dokunun.

    Biyometrik kimlik doğrulamasını kullanarak onaylayın.

  4. Bir istem ekrana gelirse ana şifreyi girin.

  5. Ana şifreyi sıfırla ekranında yeni parolayı girin ve Devam düğmesine dokunun.

Bu çözüm sorunumun üstesinden gelmemi kolaylaştırdı.

Evet Hayır

Bu çözümü geliştirmemize yardımcı olun.

Bu deneyimin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şimdi ne yapmak istersiniz?

Çözümleri tarayın ya da Bize Ulaşın.

DOCID: v80684438
İşletim Sistemi: Android;iOS
Son değişiklik tarihi: 10/07/2024