更新您的信用卡信息

您可以登录帐户，以更新信用卡信息。

订购需要续订时，如果您帐户中的信用卡信息已过时，我们会向您发送通知以更新您的信用卡。您还可以单击通知，以更新您的信用卡信息。
如果您看到“我们无法处理对您的信用卡信息的更改”的信息，可能是由于受到监管规定的限制。在这种情况下，如需续订，请前往 norton.com/renewal。

在电脑上更新您的帐单信息

1. 登录您的帐户。
2. 根据您的具体情况，执行下列操作之一：
   • 要更新现有信用卡，单击信用卡旁边的“编辑图标”，然后键入要更新的任何信息。
     
   • 要添加新信用卡，请填写所需信息。
     
3. 单击“保存”。

在移动设备上更新您的帐单信息

1. 在移动设备上登录您的“帐户”。
2. 在右上角，点击汉堡菜单。
3. 点击“我的订购”。
4. 在“我的帐户”页面中，点击“帐单信息”。
5. 根据您的具体情况，执行下列操作之一：
   • 要更新现有信用卡，单击信用卡旁边的“编辑图标”，然后键入要更新的任何信息。
   • 要添加新信用卡，请填写所需信息。

对于日本、韩国、中国大陆、中国香港和中国台湾地区

如果您的订单号以 APXXXXXXXX 或 NPXXXXXXXX 开头，或者您拥有 Norton 360 Standard Plus，请按照以下步骤更改您的帐单信息。

如果您的订单号以 SY 或 NS 开头，请访问下方链接更改您的帐单信息。需要提供您订购时的“原始订单号”和电子邮件地址或电话号码。

日本 韩国   中国 中国香港   中国台湾

*原始订单号显示在最初购买完成时我们发送的电子邮件中。

如果您无法更新信用卡详细信息：

• 如果您的订单号以 SY 或 NS 开头，请务必在以上链接中填写“原始订单号”而不是最新的订单号。
• 检查输入的信用卡详细信息是否正确
• 使用其他浏览器输入信用卡详细信息
• 使用其他信用卡/借记卡
• 如果您看到“指定信用卡的卡号无效”信息，请清除卡号字段，然后重新输入卡号，并保存更改。

如需更多帮助，请联系客户服务和支持。

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