解决 Norton Power Eraser 的下载问题

按 Windows + R 组合键，以打开“运行”对话框。

键入以下文本，然后按 Enter。

inetcpl.cpl

在“Internet 属性”窗口的“连接”选项卡上，单击“局域网设置”。

请执行下列操作之一：

• 如果您不使用任何代理服务器，或者不了解代理服务器，则務必取消选中“为 LAN 使用代理服务器”。

• 如果您使用代理服务器，请确保设置正确。

单击“确定”。

在“Internet 选项”窗口中，单击“应用”，然后单击“确定”。

按 Windows + R 组合键，以打开“运行”对话框。

键入以下文本，然后按 Enter。

control

单击网络和 Internet 图标，然后单击“网络和共享中心”。在左窗格中，单击“更改适配器设置”。

在 Windows XP：双击“网络连接”图标。

右键单击当前处于活动状态的网络适配器，然后单击“属性”。

如果出现“用户帐户控制”提示，单击“是”或“继续”。

在“网络连接属性”窗口的“此连接使用下列项目”下，单击“Internet 协议(TCP/IP)”或“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。

单击“属性”。

在“Internet 协议(TCP/IP)属性”窗口的“常规”选项卡中，检查 DNS 服务器设置。

• 如果“使用下面的 DNS 服务器地址”单选按钮处于选中状态，请检查服务器地址。确保此处显示的 DNS 服务器地址与 Internet 服务提供商或网络管理员提供的地址一致。

• 如果 DNS 服务器地址以 85.255.11x.x 开头，则说明 DNS 缓存很可能由于受到域欺骗攻击而中毒。

按 Windows + R 组合键，以打开“运行”对话框

键入以下文本，然后按 Enter。

C:\Windows\System32\Drivers\etc\

对于您找到的每个 Hosts 文件，右键单击该文件，然后单击“打开方式”或“打开”。

双击程序列表中的“记事本”。

主机文件的内容可能类似于以下窗口：

删除主机文件中显示的不以 # 开头的任何行，“127.0.0.1 localhost” 这一行除外。

在“文件”菜单上，选择“保存”。

检查您能否访问 Internet。

根据您的 Windows 版本，下载下列其中一项：
• 64 位 Windows：Norton Power Eraser。
• 32 位 Windows：Norton Power Eraser。

按 Ctrl + J 键可在浏览器打开“下载”窗口，然后双击 NPE.exe 文件即可。

如果出现“用户帐户控制”窗口，单击“是”或“继续”。

阅读授权许可协议，然后单击“同意”。

如果您已接受了授权许可协议，系统将不再就此发出提示。

Norton Power Eraser 会检查并自动下载可用的新版本。

在 Norton Power Eraser 窗口中，选择“全面系统扫描”，然后单击“立即运行”。

如果想包括 Rootkit 扫描，请单击“设置”，在“扫描和日志设置”下切换选项至“包括 Rootkit 扫描”（需要重新启动电脑），然后单击“应用”。

如果出现要求重新启动电脑的提示，请单击“重新启动”。

等待扫描完成。按屏幕上的说明进行操作。