消息：“安装失败: 我们检测到您的计算机上安装了不兼容的安全软件。请卸载..."

要解决此问题，请卸载 Mac 上安装的任何第三方安全软件。

卸载第三方安全软件

1. 单击 Dock 中的 Finder 图标进入 Finder。

2. 在菜单栏中，单击“前往”>“应用程序”。

3. 请执行下列操作之一：

   • 如果应用程序不在文件夹中或者没有卸载程序，请从“应用程序”文件夹拖放应用程序到“废纸篓”，然后选择 Finder > “清倒废纸篓”。

   • 如果应用程序在文件夹中，打开应用程序的文件夹，检查卸载程序。如果看到“卸载应用程序”或“应用程序卸载程序”，请双击该程序。

     按照屏幕上的说明卸载应用程序。

4. 完成卸载后，重新启动 Mac 并安装您的 Norton 设备产品。

有关删除 Mac 上的第三方安全软件的详细信息，请参阅下面支持链接：

• Kaspersky

• Little Snitch

• Avast

• AVG

• Bitdefender

• BullGuard

• Total Defense

• ESET

• F-Secure

• McAfee

• Panda

• Trend Micro

• Webroot

• Sophos

• Trusteer

如果您在从电脑中删除第三方安全产品方面需要更多帮助，请与相应产品技术支持联系。