使用 Norton Bootable Recovery Tool 检索数据

如果您的电脑被感染，将无法启动操作系统。在某些情况下，您的数据可能会因为病毒攻击或其他感染而无法访问。

如果您存在以下情形，Norton Bootable Recovery Tool 可帮助您检索数据：

• 由于感染而无法访问数据

• 无法启动电脑

必须使用 USB 存储设备才能使用 Norton Bootable Recovery Tool 检索数据。确保您的 USB 存储设备在 FAT32 或 NTFS 文件系统中进行格式化。

检索数据：

1. 插入您创建的 Norton Bootable Recovery Tool DVD 或 USB 驱动器。

2. 打开或重新启动计算机，然后在计算机重新启动后立即按下屏幕上显示的按键以进入 BIOS 模式。

3. 选择在其上创建 Norton Bootable Recovery Tool 的 DVD 或 USB 驱动器，然后按 Enter 键。如果使用的是启用了 UEFI 的计算机，请选择“旧版启动”选项而不是“UEFI 启动”选项下的恢复介质。恢复介质可以是 Norton Bootable Recovery Tool DVD 或 USB 驱动器。

4. 在“欢迎使用 NBRT”页面中，选择“引导”选项。如果引导失败，则选择“引导 (基础视频)”选项。

5. 在“选择语言”下拉列表中，选择您想要的语言，然后单击“确定”。

6. 阅读“授权许可和服务协议”，然后单击“同意”以启动该工具。

7. 如果计算机上安装了多个操作系统，使用 Norton Bootable Recovery Tool 可以选择要从中检索数据的相关操作系统。

8. 在 Norton Bootable Recovery Tool 主窗口中，单击“检索您的文件”。

9. 在“选择要检索的文件”窗口的“源”列下，选择要检索的文件或文件夹。

10. 单击“下一步”。

11. 如果计算机上插入了多个 USB 存储设备，使用 Norton Bootable Recovery Tool 可以选择要从中检索数据的 USB 存储设备。

12. 单击“检索文件”。

13. Norton Bootable Recovery Tool 检索文件并将它们显示到“检索文件已完成”窗口中。“检索文件已完成”窗口将列出以下内容：

    • 检索完成状态。

    • 已检索的文件总数和已检索的文件大小。

    • 已检索文件所在的目标路径。

    • 未检索的文件总数和相关错误详细信息。

14. 单击“完成”。

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