为您的移动设备激活或续订 Norton 360 订购
有效 Norton 订购可确保您始终处于最新安全状态。您必须在试用期或订购期结束之前激活或续订订购，才能继续使用所有 Norton 功能并持续保护您的设备。
您的设备必须连接到 Internet 才能完成激活或续订过程。
激活 Norton 360 订购
我已从 Norton.com 或零售店购买 Norton
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在浏览器中，访问：https://my.norton.com/home/setup。
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点击“输入产品密钥”。
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键入您帐户的电子邮件地址和密码，然后单击“登录”。如果您没有 Norton 帐户，请单击“创建帐户”。键入您的详细信息，然后单击“创建帐户”。
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点击“输入新产品密钥”。
- 输入购买时收到的 25 个字符的产品密钥，然后点击“验证”图标
。
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如果出现任何提示，请按照屏幕上的说明操作，否则请跳到步骤 7。
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在移动设备上，启动 Norton 360 应用程序。
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根据您的设备，执行以下操作之一：
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如果使用的是 iOS 设备：点击“兑换订购”，然后点击“使用 Norton 帐户登录”。确保输入步骤 3 中提供的相同帐户凭据。
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如果使用的是 Android 设备：点击“登录”。确保输入步骤 3 中提供的相同帐户凭据。
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我已有有效 Norton 订购
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从主屏幕中启动 Norton 360 应用程序。
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根据您的设备，执行以下操作之一：
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如果使用的是 iOS 设备：点击“兑换订购”，然后点击“使用 Norton 帐户登录”。键入您的 Norton 帐户凭据。
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如果使用的是 Android 设备：点击“登录”。键入您的 Norton 帐户凭据。
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如果使用的是 Android 设备，将显示有效订购列表，选择您要使用的订购，然后点击“下一步”。
我有产品密钥或合作伙伴代码，我想兑换订购
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从主屏幕中启动 Norton 360 应用程序。
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点击“兑换订购”。
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根据您的购买，点击以下任意一项兑换订购：
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输入产品密钥：输入购买时收到的 25 个字符的产品密钥，然后点击“验证”。或者，您也可以使用文本字段旁的摄像头图标，扫描并验证您的产品密钥。
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输入合作伙伴代码：输入您从服务提供商处获得的合作伙伴代码，然后点击“下一步”。
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我已从 Google Play Store 或 Apple App Store 购买有效 Norton 订购
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从主屏幕中启动 Norton 360 应用程序。
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执行以下操作：
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如果使用的是 Android 设备 - 在应用程序主屏幕底部，点击“您已通过 Google 购买”旁的“应用”，以激活 Norton 360 应用程序。
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如果使用的是 iOS 设备 - 点击“兑换订购”，然后点击“从 App Store 还原”。
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可从何处查找 Norton 360 应用程序的产品密钥或激活码？
Norton 帐户
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登录您的帐户。
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在“我的订购”页面中，复制有效订购下的产品密钥。
Norton 网上商店
如果从 Norton 网上商店下载了产品，则产品密钥或获取产品密钥的说明包含在确认电子邮件中。
如果您从香港网上商店购买了产品，请参阅查找从香港网上商店购买的 Norton 产品密钥。
零售商的卡片
如果您在网上或当地零售店购买了盒装产品，则产品密钥位于包装盒内或打印在包装盒中的卡片上。
第三方网站
在收到的订单相关确认电子邮件中查找产品密钥。如果在收件箱中找不到确认电子邮件，请检查您的垃圾邮件过滤器文件夹。
服务提供商
您可能拥有可从您的服务提供商获得的激活 PIN 来激活您的产品，或者登录到您的服务提供商门户，下载并安装您的 Norton 设备安全产品。
续订即将过期的 Norton 360 订购
我已有有效 Google Play 订购，但使用的 Norton.com 或零售订购即将过期
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从主屏幕中启动 Norton 360 应用程序。
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在“防护即将过期”警报中，点击“申请订购”。
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在“管理订购”屏幕中，点击“还原”。
检索从 Norton.com 或零售商那里购买的订购
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从主屏幕中启动 Norton 360 应用程序。
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在“您的防护将在 X 天后过期”警报中，点击“检索您购买的产品”。
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输入您的 Norton 帐户凭据。
是否需要更多帮助？
操作系统： Android;iOS
最后修改日： 2023/09/06