适用于 Mac OS X 10.10.x 和 10.11.x 的 Norton 设备安全维护模式

我们已将 Mac 10.10.x (Yosemite) 版和 Mac 10.11.x (El Capitan) 版安全软件移到维护模式。本文提供有关此决定对您有何影响的详细信息。

为什么要将 MAC 10.10.x 和 10.11.x 移到维护模式？

• Apple 公司已分别于 2017 年 8 月和 2018 年 12 月停止支持 Mac OSX 10.10.x 和 10.11.x。

• 不受支持版本的 Mac OSX 不会再收到 Apple 提升其稳定性和安全性的软件更新。

• 对于我们这些软件开发人员来说，越来越难为不受支持的操作系统提供新功能或增强功能。

在维护模式中会继续提供什么服务？

• 您的 Norton 安全软件将继续接收漏洞更新和兼容性修补程序，以及 LiveUpdate 的最新恶意软件定义。

• 如果适用，您将继续获得病毒防护承诺*。

在维护模式中什么服务会停止或更改？

您的 Norton 安全软件将不再收到使用受支持版本的 Mac OSX（Mac OSX 10.12.x 及以上版本）的客户所接收的新产品更新。

请联系客户服务和支持以帮助您解决此问题。

病毒防护承诺：若要获得资格，您必须拥有符合条件的自动续订订购。如果 专家无法删除您设备上的某个病毒，您可以根据当前 Norton 订购有效期实际支付的价款申请退款。如果您的产品是捆绑包（与另一个 Norton 产品或第三方产品一并购买的 Norton 合格订购），则退款将仅限于当前期限内合格订购的制造商建议零售价，不得超过已付的总价。所有退款将扣除享有的所有折扣或退款，并将扣除任何运费、手续费和相应的税款，但运费、手续费和税款可退的省市和国家/地区除外。退款不适用于因病毒引起的损坏。有关详细信息，请参阅 Norton.com/virus-protection-promise。