下载并运行 Windows 版 Norton Remove and Reinstall 工具

Norton Remove and Reinstall 工具用于卸载并重新安装或删除 Windows 版 Norton 设备安全产品。如果你使用 Mac 版，请参阅使用 RemoveNortonMacFiles 工具删除 Mac 的所有 Norton 程序。

如果您有 Norton Family，您需要先将其卸载，才能运行 Norton Remove and Reinstall 工具。

运行 Norton Remove and Reinstall 工具

1. 下载 Norton Remove and Reinstall 工具。

   在 Windows XP 版电脑上，下载 Windows XP 兼容版的 Norton Remove and Reinstall 工具。

   将该文件保存到 Windows 桌面上。在某些浏览器上，文件会自动保存到其默认位置。

2. 要在您的浏览器打开“下载”窗口，请按 Ctrl + J 键。

3. 双击 NRnR 图标。

4. 阅读授权许可协议，然后单击“同意”。

5. 根据您的情况执行以下操作之一：

   • 要卸载并重新安装 Norton 设备安全产品，请单击删除并重新安装。

   • 要仅删除 Norton 设备安全产品，请单击高级选项，然后单击仅删除。

   • 如果您的 Norton 设备安全产品来自服务提供商，您可能只会看到“删除”选项。您可能需要联系服务提供商以重新安装产品。

6. 单击“继续”或“删除”。

7. 单击“立即重新启动”。

   电脑重启后，如果您选择了删除并重新安装选项，您的 Norton 设备安全产品下载将自动开始。

   如果已下载请重新安装 Norton Family。

视频

是否需要更多帮助？

• 下载并安装您的 Norton 设备安全产品

• 卸载 Norton Family

• 安装 Norton Family