消息:“安装失败: 我们检测到您的计算机上安装了不兼容的安全软件。请卸载..."

要解决此问题,请卸载 Mac 上安装的任何第三方安全软件。

卸载第三方安全软件

  1. 单击 Dock 中的 Finder 图标进入 Finder
  2. 在菜单栏中,单击“前往”>“应用程序”。

  3. 请执行下列操作之一:

    • 如果应用程序不在文件夹中或者没有卸载程序,请从“应用程序”文件夹拖放应用程序到“废纸篓”,然后选择 Finder > “清倒废纸篓”

    • 如果应用程序在文件夹中,打开应用程序的文件夹,检查卸载程序。如果看到“卸载应用程序”或“应用程序卸载程序”,请双击该程序。

      按照屏幕上的说明卸载应用程序。

  4. 完成卸载后,重新启动 Mac 并安装您的 Norton 设备产品。

有关删除 Mac 上的第三方安全软件的详细信息,请参阅下面支持链接:

如果您在从电脑中删除第三方安全产品方面需要更多帮助,请与相应产品技术支持联系。

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文档号 (ID): v117583483
操作系统: Mac
最后修改日: 2023/09/06